「澳門銀河・螞蟻銀行(澳門)金融理財服務站」8月7日於「澳門銀河」亞洲美食坊正式啟幕。該服務站首次由「澳門銀河」與螞蟻銀行(澳門)聯合打造,將數字金融服務引入綜合度假城場景,集自助金融服務、互動展示、金融業務諮詢及即將推出的全新銀河會員計劃於一體,為用戶提供更加便捷、多元的一站式金融服務體驗。
開幕儀式上,全國政協常委、澳門中華總商會會長崔世昌,全國政協委員、澳門特別行政區行政會委員、澳門銀行公會主席葉兆佳,全國政協委員、銀河娛樂集團主席呂耀東,螞蟻銀行(澳門)董事長孫豪,銀河娛樂集團市場推廣及活動策劃事務董事謝振國及全國政協委員、螞蟻銀行(澳門)董事陳華強共同執剪,為服務站隆重啟幕。
深化「旅遊+金融」融合 激發澳門旅遊消費新活力
服務站配備螞蟻銀行(澳門)智慧自助服務終端,支持現金存取及澳門通卡(mCard)加值等多項便民金融業務,同時設有互動展示區域及專業服務團隊,協助用戶了解並體驗數字金融服務及創新應用,讓金融服務更加貼近旅遊及日常消費場景。
銀河娛樂集團市場推廣及活動策劃事務董事謝振國表示,旅遊體驗已從單一服務逐步發展為涵蓋支付、會員、消費、金融及生活服務的完整生態。是次合作引入創新的數字金融服務,不僅豐富了「澳門銀河」的服務配套,更為賓客帶來更加便捷、智慧的金融體驗,有力促進旅遊、消費與科技的進一步融合。
螞蟻銀行(澳門)業務拓展部總經理霍雷表示,是次金融理財服務站首設休企是「旅遊+金融」融合發展的創新實踐,依託「澳門銀河」豐富的消費生態,以及螞蟻銀行(澳門)的數字科技能力,讓旅客在澳門享受消費玩樂的同時,亦提供便利的理財及金融諮詢,全方位升級旅遊體驗,鞏固澳門作為世界旅遊休閒中心的地位,未來更計劃將此模式推廣至全澳門。
霍雷續指,透過金融、旅遊與消費的協同聯動,能有效激發市場消費活力,為澳門「1+4」經濟適度多元發展及現代金融產業創新發展注入新動能。
延伸線上金融服務 拓展24小時自助網點
為拓展線下服務,螞蟻銀行澳門早前設立24小時自助服務網點,打破線上銀行局限。霍雷表示,團隊在推動線上服務時發現,不少澳門居民及旅客在日常生活中仍使用現金及支票業務。為解決線上服務無法直接觸達客戶的痛點,銀行於去年10月首推自助服務網點,期望藉此提升服務溫度與公眾信任度。目前相關網點運作順暢,每日客流量逾百人次,更為是次金融理財服務站設立奠定了堅實基礎。
