立法會15日辯論並通過根據《營運基金條例》動議的將46億元列入郵政營運資本的擬議決議案。隨着電子通訊的普及,香港郵政已連續虧損多年,近期再度向立法會申請撥款46億元,以支持未來三年的運作。由於郵政承擔全港公共服務的重要功能,本次撥款應得到支持。但撥款只能短暫止血,若體制與營運模式不作根本改革,三年後勢必會重複虧損,再求公帑資助。因此,識變、應變、求變,推動郵政改革已成為擺脫香港郵政虧損困局的唯一選擇。
就此,香港郵政改革可從以下四個方面發力:
一是推動香港郵政循序漸進進行市場化改革。郵政市場化符合國際趨勢。德國、英國、日本等國家的郵政改革經歷了漫長的階段,德國郵政從一個虧損的國營機構,蛻變為年收入數百億歐元、服務220個國家和地區的國際物流巨頭DHL集團。香港郵政完全可以汲取這些成功經驗,郵政改革不能一蹴而就,需經歷從政府部門到公營機構再到市場化運作的漸進過程,政府應由經營者變為監管者,引入市場資金,推動香港郵政進行大刀闊斧的市場化改革。
二是以一次性津貼將員工逐步剝離公務員架構。香港郵政目前聘用超過5,200名職員,當中有接近一半屬公務員編制。可參考各地經驗,透過一次性津貼買斷工齡等手段,提供誘因分流員工;同時為願意轉崗的員工提供再培訓,充實至政府其他部門;長遠而言,新入職員工應完全採用企業化的人事合約聘,薪酬績效與工作表現直接掛鈎。
三是活化資產、外判業務,增加現金流。香港郵政擁有遍布全港18區122間郵局。當局應活化部分有歷史文化價值的郵政營業場所吸引外來遊客,將空閒的郵政處所分租,爭取將120間郵局壓縮至40至50間核心網點;同時研究將部分業務外判。如此「因減得加」,既能減少租金與人力開支,又能增加其它業務收益,改善現金流。
四是設立KPI改革目標與路線圖,加強問責督導。當局應為香港郵政改革設立清晰的KPI改革目標與路線圖。香港郵政雖然承諾於三年內提出長遠路線圖。但三年時間太長,改革必須分秒必爭。應訂立具體的階段性目標——例如首先要完成體制定位的頂層設計,再逐年減少虧損至完全實現自負盈虧。
香港郵政若體制與營運模式不作改革,不開源節流,納稅人終將要為郵政的未來虧損再次埋單。與其不斷消耗納稅人的金錢,不如徹底告別「公營自營」的尷尬定位,走一條徹底的、漸進的市場化自負盈虧之路。
