大公文匯全媒體報道，大埔宏福苑去年11月發生五級大火，造成重大人員傷亡，大火當日，有居民致電999求救，但警方未能轉駁至消防處。保安局局長鄧炳強日前在立法會財務委員會特別會議上指，警方報案中心當日接獲大量報警電話，由於消防電話線路僅有30條線，導致警方接報後未能第一時間透過通話向消防提供資料，且警方只使用傳真機將資料轉交消防，情況並不理想，警方會在短時間內增加消防的電話線路。鄧炳強今日（30日）在電台節目中表示，目前999報案中心的消防處熱線已增至48條，希望未來兩三個月內可增至接近70條。

鄧炳強說，因過往一段日子，30條消防熱線可以處理到求助個案，所以一直無特別增加熱線。但在大埔宏福苑大火中，發現真的會在一些情況下出現熱線不夠用，所以即時增加熱線數目。他指出，現時999報案中心的消防處熱線已由30條增加至48條，而消防正進行第四代指揮電腦更新，希望到明年年初可以達到100條熱線，屆時相信將會足夠應付需要；目前警方亦透過電子方式取代傳真，將報案資料傳送給消防。

自宏福苑大火引起社會對消防裝置的關注，政府正就修訂消防條例展開公眾諮詢，包括引入消防裝置責任人制度問題。鄧炳強表示：「現時基本上是業主或業主立案法團的責任，管理公司沒有法律責任。但有沒有年檢，我們覺得很明顯是管理公司責任，消防裝置有沒有做年檢，現在有責任但沒有罰則，有什麼事業主未必知道。」他強調，會以證據為本追究責任，相信不會有爭拗。

至於政府建議修例，要求物管公司每半年安排承辦商檢查火警警報系統及每年進行火警演習等，會否因成本上升而增加管理費。鄧炳強認為，「因火警測試現在也有做，只是加強，而且做一次火警測試價錢很低，以整個管理費來說，火警演習價錢亦都非常低。」他指出，新的要求並無牽涉新資源，相信對整體管理費不應有很大影響。