【香港大公文匯全媒體記者張寶峰北京報道】近日，京港地鐵發布《2024-2025年可持續發展報告》，系統展現公司在環境、社會和治理（ESG）領域的最新進展與成效，這是京港地鐵公開發布的第五份可持續發展報告。今年，恰逢京港地鐵成立20周年，為此，本次報告特別設置了「20周年專欄」，全面回顧了京港地鐵成立20年來的發展與成果。

開創內地軌道交通PPP模式。2006年京港地鐵正式成立，首條線路地鐵4號線作為國內城市軌道交通首個PPP項目，開創了內地軌道交通投融資新模式。20年間，京港地鐵借鑒港鐵經驗，並結合本地實際，通過精細化、專業化的管理，提升運營及服務水平，不斷推動軌道交通可持續發展。自成立以來，京港地鐵線路運營總里程約200公里，開通車站118座，所轄5條線路安全運營超過16.3億車公里，日均客運量超200萬人次，累計安全運送乘客超87.8億人次。

安全第一、優質服務。京港地鐵始終堅持「安全第一」的理念，構建8大安全核心要素管理體系，將責任落實到各個崗位，全力保障乘客安全出行。與此同時，不斷提升服務水平，自2020年以來，所轄線路列車平均正點率、兌現率均達99.99%及以上，其中2025年兌現率達到100%。20年來，優化列車運行圖40餘次，持續提升運營效率與乘客出行體驗；首創複合交路套跑，實現運力與客流的精準匹配，為行業內長大線路運量分布不均衡的典型問題提供了解決思路。同時，4號線作為北京軌道交通首條行車間隔低於2分鐘、首條常態化延長運營的線路，有效緩解高峰壓力，並為夜間抵京高鐵乘客提供地鐵接駁便利。此外，率先在國內地鐵線路實現5G信號全覆蓋，並設立售貨機、商舖、早餐車、寄存櫃、共享充電寶等多元服務設施，滿足乘客多樣化出行需求。

推動技術創新，匯聚人才力量。20年間，京港地鐵開展4600餘項技術創新及工程改造，不斷提升乘客出行的安全性與舒適度。同時，持續將新技術融入運營場景，積極探索AI技術在維檢修領域的應用，如將輕便式接觸線連續磨耗測量儀融入常態化作業；應用軌道交通首個軌道智能綜合巡檢車，實現軌道巡檢與鋼軌探傷兩大核心功能的高效集成等，進一步提升運維水平及乘客出行體驗。多年來，京港地鐵獲得27項發明專利及實用新型專利，並榮獲日內瓦國際發明展銀獎、全國設備管理與技術創新成果一等獎等多項國內外創新大獎。與此同時，京港地鐵視人才為發展根基，積極塑造具有京港特色的企業文化，打造高效培訓體系，構建完善的成長通道，助力員工與企業共同成長。目前，京港地鐵現有員工超1萬人，擁有7700平方米專業培訓基地，具備17個工種技能鑒定資質，自主研發了行業首個多專業聯動行車培訓模擬系統，為人才培養和運營安全提供了有力支撐。

連接社區生活，助力綠色城軌建設。20年來，京港地鐵以文化賦能公共交通，長期開展大型公益文化藝術項目，M地鐵系列文化公益項目推出至今，已舉辦97場活動，讓地鐵在實現交通功能的同時，打造有特色的文化出行體驗。同時，充分發揮行業優勢，推出並持續升級軌道交通首個STEAM跨學科教育項目，培養青少年工程創新思維與實踐能力；常態化開展地鐵安全訓練營，增進青少年對地鐵的了解與安全意識，項目已觸達近300所北京中小學。此外，通過多種形式廣泛收集乘客建議，與沿線近400個社區開展交流，並創新推出「地鐵友鄰會」，採用「實地探訪+面對面溝通」的模式，讓企業高層及運營管理人員近距離傾聽包括殘障群體在內的各類乘客訴求，讓地鐵服務更貼合市民實際需求。在綠色發展方面，京港地鐵通過實施優化列車制動能量回收、提升軌道平順度、車站空調與LED照明系統全面節能改造等項目，累計節電3000餘萬度。

除20周年專欄外，本次京港地鐵《2024-2025年可持續發展報告》從「安全運營」「優質服務」「創新協同」「員工發展」「社區共融」「守護環境」及「管理體系」七個方面系統呈現了2024年至2025年期間，京港地鐵在環境、社會和治理（ESG）領域可持續發展的實踐與成效。同時，報告延續無障礙理念，「數說京港」頁面採用盲文印刷，讓視力障礙人士能夠無障礙地獲取報告主要信息。

京港地鐵總經理劉追明表示，京港地鐵自2006年成立至今已走過二十年的發展歷程。期間，持續引入港鐵理念與經驗，並充分結合本地特色開展創新實踐，從最初的4號線出發，到如今已形成五線運營的網絡格局，並在投融資模式、線路規模、服務範圍、運維水平、企業可持續發展方面實現了五大突破。作為一家深度融合京港兩地特色與優勢的軌道交通企業，我們始終秉持「安全第一、優質服務」的理念，持續為乘客提供安全可靠的出行服務，同時積極探索城市可持續發展的實踐路徑。未來，京港地鐵將持續加強與政府、乘客、社區及其他利益相關方的合作，共同構建更加安全、便捷、綠色、智慧的城市交通系統，讓軌道交通在城市發展及市民生活中發揮更大價值。