為回應人口高齡化與數碼化社會帶來的挑戰與機遇，中華電力有限公司（下稱「中電」）與職業訓練局（下稱「VTC」）攜手推出跨界社會共融計劃—「同行齡距離 跨代共融計劃」（「同行計劃」），並於5月22日舉行啟動禮。

啟動禮邀請到中華電力主席阮蘇少湄、中華電力總裁羅嘉進、VTC主席林健鋒、VTC執行幹事唐智強，以及仁濟醫院董事局主席羅穎怡擔任主禮嘉賓，並由一眾參與計劃的VTC學生與仁濟醫院屬下長者鄰舍中心的長者出席見證計劃展開，促進兩代真誠交流與互學共融。

跨代互學 推動數碼共融

作為中電其中一項重點社區項目，「同行計劃」由VTC安排其機構成員－香港專業教育學院（IVE）的幼兒、長者及社會服務學科社會工作高級文憑的學生，與仁濟醫院屬下長者鄰舍中心的長者配對成為「跨代拍檔」，以長幼互為導師的模式進行跨代互學，攜手推動社區關愛共融。兩代人在計劃的活動中各展所長：年輕一代協助長者建立使用數碼及人工智能（AI）工具的信心，透過分享流行應用程式及職專技能，引領長者走入電子世界及學習新的生活知識；長者則以生活經驗回饋，豐富年輕人的人生閱歷，實現科技新知與傳統智慧的交流與傳承。透過一系列主題工作坊，涵蓋智能手機及人工智能（AI）應用、節能及低碳生活、防詐騙與網絡安全、全電煮食與營養，以及運動科學等，學生從中指導長者使用中電App，並透過AI工具設計食譜及辨識詐騙，同時協助他們運用數碼工具管理日常生活，建立更健康生活模式。

在運動科學環節中，學生則向長者介紹家居簡易平衡、肌力及伸展運動，並分享實用的防跌技巧。這些動作訓練皆有助老友記保持良好身體狀態及獨立生活能力，並透過跨代交流，豐富學生的學習歷程。相關工作坊由中電員工夥拍VTC轄下香港資訊科技學院（HKIIT）、香港專業教育學院（IVE）健康及生命科學學科，以及青年學院（國際課程）的學生共同帶領。

回應數字化挑戰 促進世代連繫

中電總裁羅嘉進在啟動禮上致辭時表示，香港正邁向超高齡化社會，在長壽與人口老化並存的新常態下，長者服務亦由以往以照顧為主，逐步轉向跨代互動、共同創造價值的模式。「同行計劃」以雙向互學為核心，結合長幼各自優勢，不僅有助提升社會韌性，亦積極回應香港特區政府在高齡化與數碼化方面的政策方向。

VTC主席林健鋒表示，VTC一直致力為各行業培育具備專業知識與技能的人才，支持社會及經濟可持續發展。職專教育不單為年青人就業作準備，更重要是培養他們的專業能力與社會責任，讓他們以所學回應社會需要、貢獻社會。「同行計劃」正好為學生提供平台，在企業、教育機構及社福夥伴的支持下，與長者在互動中彼此學習、互相啟發，拉近跨代距離。

科技打破隔閡 「跨代拍檔」促交流

仁濟醫院董事局主席羅穎怡感謝中電讓該院長者獲得別開生面的跨代共融體驗，透過豐富活動，認識科技應用，打破世代隔閡，讓長者的寶貴人生智慧得以承傳，共創更溫暖社區。

啟動禮上特別設有「樂齡智趣學堂—老Best齡距離傾下偈」分享環節，由嘉賓主持與來自不同界別的講者深入對話，分享他們在數碼時代下的親身經歷與觀察。參與嘉賓包括前天文台台長兼慳電達人林超英、中電客戶體驗代表Vivian、仁濟醫院方若愚長者鄰舍中心助理社會工作主任Kay、「跨代拍檔」長者代表莎莉、社會工作高級文憑學生陳梓鏗及香港資訊科技學院學生張曉彤。

中電App助養成節能習慣 貼心設計提升長者體驗

前天文台台長林超英教授以「慳電達人」身份分享。「很多人覺得節約用電很難，其實只要用對工具會很簡單。我最喜歡中電App的『查看每日用電量』功能，設定提示後，當預測用電比平時高就會提醒我，慢慢就養成節能習慣。」他亦鼓勵年輕人多主動教家中長輩使用科技，親身實踐跨代溝通。

中電客戶體驗代表Vivian介紹，中電近年推出多項數碼革新，特別關注長者需求，包括中電App增設大字模式、於客戶服務中心設立「耆智大使」及長者支援熱線，並於社區舉辦智能手機課程，協助長者掌握電子賬單、查詢用電量及繳費等操作。她表示，希望通過貼心的設計與服務，讓長者在使用數碼服務時感到安心、被尊重，從而提升他們的使用信心。

此外，中電正積極研發應用AI支援腦健康，即將推出全新中電App功能「腦友記」，專為長者而設，包括患有認知障礙症的人士。透過簡單而具趣味性的遊戲互動，訓練長者的專注力、記憶力及邏輯思考能力，並提供腦健康小知識，讓長者及其家人更容易在日常生活中持續進行認知訓練。這項創新功能體現了中電善用科技回應社會需要的承諾。

給予包容添勇氣 體會尊重樂學習

仁濟社工Kay分享了她多年服務長者的觀察，表示其實長者的學習能力很強，「他們已經在用網上銀行、WhatsApp及WeChat，也希望善用數碼服務改善生活。但最大的挑戰不是『不會用手機』，而是『不敢用』—怕出錯、麻煩人、被嫌棄。」她指出，長者需要的是一個包容的空間、足夠的時間，以及願意耐心陪伴的人。「只要有信任、有陪伴，大多數長者都非常願意學習，甚至學得很快。這次計劃中，年輕人耐心陪伴長者學習AI，讓長者重新建立了『我依然可以學習新事物』的自信心。」

長者代表莎莉表示參與活動初始很緊張，但感受到來自學生拍檔的用心和耐性，體會到被尊重的感覺，讓她更願意嘗試學習新科技。

社會工作高級文憑學生陳梓鏗分享，教長者用科技，真正的挑戰不是技術，而是如何用心講解、察覺對方感受。「這次經歷讓我學會了耐心與同理心，嘗試代入對方。我發現，原來我和我的長者搭檔有很多共同興趣，我從她身上學到了很多人生的智慧，這種雙向學習的經驗非常珍貴。」

青年長者同行 AI助手24小時在線

香港資訊科技學院學生張曉彤分享工作坊設計理念，表示工作坊除了教科技，更透過科技幫助長者解決生活問題。例如用AI查詢長者福利，只需說出年齡和需求，AI就會整理出適合的資訊。對長者來說，最難的不是沒有資料，而是『不知道去哪裏找』。AI就像一個24小時在線的助手，隨時陪伴、耐心解釋。」她強調，年輕人願意成為長者學習新事物的同行者，不希望長者因為怕錯而不敢使用科技，反而希望有人陪伴、有人解釋，讓他們真正融入社會。

「同行齡距離 跨代共融計劃」標誌着中電透過跨界別協作深化社區參與的重要里程碑。展望未來，中電將進一步與更多社區及專業夥伴合作，推動跨代共融，為社區帶來更多關愛同正能量。