（大公報 記者 李紫妍）臨近春節，家家戶戶都忙着打掃除塵、辭舊迎新，廣東亦有「年廿八 洗邋遢」的習俗。向來是節前「剛需」的大掃除，催生了家政服務春節檔旺季，全國家政市場在距春節不到一個月時就提前進入「爆單」模式，訂單量持續攀升，保潔人員檔期排滿，服務種類豐富細化，價格普遍上漲30%-50%，但仍然供不應求，有人表示堪比「搶春運火車票」。

面對傳統家政服務預約緊張的情況，不少市民開始嘗試新選擇─租用智能清潔機器人，其中擦窗機器人以「一天不到百元」的高性價比，成為家政服務「平替」熱門選擇。

「去年這個時候還能隨便挑檔期，今年提前20天預約都要排隊。」早在1月中旬時，廣州市民朱女士就預約節前保潔，為140平米的房子預訂全屋深度清潔，發現報價已從平時的380元（人民幣，下同）漲到了580元，還要等候20多天才能排到號，「最早都排到了臘月廿六。」

今年春節前，「旺季前置」的情況在各大城市普遍發生。美團數據顯示，近兩周，「家政」關鍵詞搜索量環比增長超158%，訂單量實現翻倍。京、滬、渝、深、穗等躋身全國家政保潔服務主要消費市場。廣州家庭服務行業協會數據顯示，2026年春節前家政需求旺季較往年提前10天啟動，佛山禪城、南海等區的線下家政公司，也從去年12月底就迎來訂單量暴漲。

擦窗機器人 周六下單周日送達

年前保潔的「老三樣」─擦玻璃、打掃屋子、清潔廚房仍是熱門，深度保潔、油煙機清洗等更是搶手。保潔公司春暉到家負責人仲先生介紹，近兩周訂單比去年增長超3成，其中擦窗保潔項目增長最快，比日常增長了2倍，已供不應求。面對傳統家政服務預約緊張的情況，不少市民開始嘗試新選擇─租用智能清潔機器人，其中擦窗機器人以「一天不到百元」的高性價比，成為家政服務「平替」熱門選擇。

劉女士近日諮詢了幾家家政公司，發現擦窗服務通常是按面積收費，僅擦窗一項服務費用就在260元左右，且上門清掃時間只能在工作日，家中無人時無法進行。於是，劉女士轉向租用清潔機器人。周六下單一款租金88元的擦窗機器人，周日一早便有人員將機器送到家中。劉女士試用後表示，擦窗機器人操作簡單，只需按在玻璃上，打開開關就可以啟動。全家清潔時間約為3個小時，雖然沒有人工擦得那麼細緻，但還算不錯。

記者在二手平台看到，「擦窗機器人租賃」已成近期熱搜，以廣州地區為例，一台擦窗機器人根據品牌和押金設定不同，每天租用價格在40元至120元不等，每條發布信息幾乎都有成百上千條瀏覽量，可見市場紅火。科技的便捷正融入和改變傳統年俗，讓春節更加輕鬆，這也反映出越來越多消費者選擇「以科技換人力、時間」，和追求品質生活態度的轉變。

消費升級 家政服務成家庭必需

「小家政」撬動「大市場」，節前保潔預約「秒光」背後，是家政服務消費逐漸成為家庭「必選項」的變化，反映着人們對生活品質追求的提升，以及相應消費行為的升級。家政市場發展潛力十足，服務經濟正有望增長成內需新支點。

擦窗機器人租賃流程

主流平台

•淘寶、閒魚、支付寶、小紅書、抖音等

價格（人民幣）

•租1天：約50-99元，旺季（如過年）略漲

•租3天：約30-80元／天

•租7天：約18-50元／天

流程

•下單選擇租期，支付租金、押金（如有）

•商家寄出機器、配件（電源、安全繩、抹布、清潔液等）

•收到後按說明書操作，適合平滑玻璃、高層內側窗

•使用完寄回，商家檢查無損壞後退押金（如有）

注意事項

•下單前確認機型及功能

•讀評價看是否有「掉落」「不吸」「漏擦」問題

•高樓外窗務必用安全繩，勿用於不平滑或有網格表面

精細服務「新剛需」 家政市場潛力足

家政市場發展潛力十足，更多精細化服務逐漸成為「新剛需」。

廣佛兩地家政公司普遍反映，今年床墊除蟎、窗簾清洗、廚房重油污處理等專項服務訂單漲幅顯著。佛山市南粵家政服務超市負責人全先生透露，臨時上門做飯的需求也較節前增長2.5-3倍；月嫂服務的檔期也十分緊張；天河區一間家政公司負責人表示，價格普遍上漲30%-50%，部分月嫂日薪超千元。專業的收納服務也成為今春熱門。

越來越多家庭提出「一站式」需求，如市民趙女士直接訂購了「全屋深度保潔＋收納整理」組合套餐，包含擦玻璃、掃全屋、油煙機深度清潔、床墊除蟎等項目，還包含收納整理服務，省心省力。

家政「爆單」並非孤立現象，它與美髮、美甲、美睫被人們並稱為今年節前消費「四大金剛」，是我國居民消費結構從商品驅動轉向服務驅動的體現。商務部數據顯示，2025年人均服務性消費支出佔居民人均消費支出比重達46.1%，接近居民消費的「半壁江山」。

（來源：大公報A9：內地 2026/02/15）