（大公文匯全媒體 記者 陳子萌）香港入境事務處今日（13日）回顧2025年工作，數據顯示，2025年出入境人次達3.35億人次，創有紀錄以來的新高；春節期間預計有超過950萬人次進出香港，入境處亦善用科技，預計今年第二季推出「無感通關」先導計劃，旅客可5秒「無感」不停頓過關。
入境事務處處長郭俊峯引用數據表示，2025年總出入境人次超越2019年的3億水平，創有紀錄以來的新高，較2024年增長12%；2025年入境的訪港旅客有4989萬人次，其中內地訪客佔3783萬人次。
馬年新春假期即將到來，入境處預計超950萬人次經各邊境管制站進出香港，羅湖、落馬洲支線及深圳灣管制站將最為繁忙。郭俊峯呼籲旅客透過「口岸通」平台或入境處流動應用程式查閱輪候狀況，預早規劃行程、錯峰出行。
面對屢創新高的客流，入境處強調會致力於以科技優化通關效率。去年9月機場推出的「容易飛e-道」已有約36萬香港居民使用；同時將e-道的適用年齡由11歲放寬至7歲。針對大灣區合辦的第十五屆全運會，入境處更在4個口岸設立16條專屬通道，跨境公路自行車和馬拉松賽事更是以「前置查驗＋閉環管理」模式落實零延時、零接觸、零等待通關。
值得注意的是，未來為進一步提升通關效率，入境處將於今年第二季推出「無感通關」先導計劃，並將港珠澳大橋香港口岸出境大堂作為試點。「無感e-道」將採用「門常開」通道設計，全長4.9米，通道內設有5個不同高度及角度的鏡頭，對使用者進行面容識別，使用者通過時無需停頓，「無感」通過，5秒即可完成出境手續。
郭俊峯亦介紹了新皇崗口岸的建設，該口岸將成為首個採用「合作查驗、一次放行」的港深口岸，設134條自助通道、68個傳統櫃台及26個車輛檢查亭。
證件服務方面，數據展示，去年全港約746萬人已換領新智能身份證，換證率約93%，超越上次換證計劃的92%；入境處去年簽發超過70萬本特區護照，目前有175個國家及地區給予香港特區護照持有人免簽或落地簽待遇。另外，入境處協助在外香港居民小組去年共處理3388宗求助個案，4次前往泰國帶港人安全回港，緬甸地震時亦派2人參與海外救援行動。
針對大埔宏福苑火災受影響居民，入境處推出免費補領證件等特別服務，48小時內完成製備並送證上門，協助超2600名居民，共處理約4350宗補領申請。
人才引進方面，為配合政府廣納人才的政策，入境處去年處理了超過19萬宗人才入境計劃簽證及延長逗留期限申請，同比上升11%，並放寬了「一帶一路」沿線國民來港的簽證安排，如沙特阿拉伯、塔吉克斯坦等。
針對非法勞工的打擊行動，入境處2025年開展近2萬次反非法勞工行動，拘捕3708名非法勞工及569名本地僱主，相關定罪人員最高被判監22個月2星期。入境處還推出「38615000」非法勞工舉報專線，並開展28次放蛇行動，打擊網上平台安排的跨境非法服務。
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