為配合智慧城市建設及旅遊發展,澳門特區政府於2026年施政方針中提出,將合理調控的士市場供給,持續監督的士服務質量。推進網約的士服務研究,加快相關法規修訂進程,建立規範化監管機制。目前,政府正計劃透過修訂《的士法》,引入並規範網約的士營運模式,以便利居民及旅客出行。澳門新營的士從業員協會表示,業界普遍支持政府方向,將以務實態度協助推動改革。
近年多家網約車平台相繼進入澳門市場,乘客可透過平台便捷預約持牌澳門的士。除澳門本地平台「電召PLUS」及近日宣布重返澳門的「Uber」等多間平台陸續進駐,市場將形成多方並存的競爭格局。李慧明建議平台需嚴守澳門相關法律法規, 所有發展都必須堅守公平競爭,並顧及社會層面的整體安全為大前題,期待與政府、平台共同探討建立保障機制,確保的士行業健康有序升級。
支持修法 提出務實建議
現時全澳共有1400多輛的士,未來將再增加800輛,總量預計超過2000輛。李慧明強調,隨着澳門旅客量回升,的士作為城市「流動名片」,協會支持修法的同時,已透過研討會收集業界意見,提出多項務實建議,包括容許所有符合規格的車輛(包括電召的士)加入網約平台。並參考鄰近地區設立「失約費」機制,以應對乘客無故取消訂單,保障司機收入與時間成本。在整合過程中確保所有現有從業員能平穩過渡。清晰界定平台、的士公司及司機三方的權責。
協會聚焦服務優化
澳門新營的士從業員協會致力推動行業專業化發展,並透過與「電召PLUS」平台合作,至今已為2000名的士司機提供培訓,以適應智慧交通趨勢。協會亦與社工局合辦司機身心健康課程,反應熱烈。李慧明表示,協會將持續與政府及各方保持溝通,助力的士行業在規範與創新中穩步發展,更好地服務澳門居民與旅客。
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