大公文匯全媒體報道，近年網購日趨普及，不少市民透過本地及跨境網購平台購買肉類、家禽、蛋類及蘭花等受管制物品。網購模式下，更易模糊網購平台、物流公司及消費者責任界定，造成執法漏洞。立法會今日（28日）舉行大會，議員何俊賢關注如何規管透過網購平台購買的貨品，商務及經濟發展局局長丘應樺在書面答覆中表示，香港對所有禁運及受管制物品的進出口均有嚴格規管，相關規管適用於所有進出口模式，包括透過跨境電商平台購入的物品。

孫玉菡表示，過去三年，即2023年至2025年，食環署每年分別接獲22、11及11宗涉及於網上購買受規管食物的投訴，全部皆是關於本地網購平台，當中涉及生肉及家禽的個案分別為5宗、3宗及4宗，並無涉及蛋類的投訴。食環署已即時調查及跟進這些個案，包括聯絡投訴人跟進調查和檢取食物樣本進行檢測等。

食環署若接獲公眾有關食物的投訴，會按個案性質及內容作出調查及跟進。如有足夠證據，食環署會按既定程序提出檢控。就該44宗投訴，只有兩宗個案的投訴人能提供證物及願意出庭作證，而就該兩宗個案，食環署已檢取證物作測試。由於兩件證物均通過檢測，故食環署未能就這些個案提出檢控。

孫玉菡又指，香港海關與主要的非本地跨境電商平台已建立專責人員溝通機制，進行交流和加強合規推廣，包括向平台闡釋香港相關法例就各類物品的規管要求，並要求進口受管制物品必須嚴格遵從香港法例的規定。相關電商平台積極配合，包括引入技術禁止受進口管制的物品進行交易或列明為無法跨境配送的物品。如發現電商平台上售賣可輸港的懷疑違規商品，香港海關會主動聯絡相關平台要求跟進，例如要求平台營運商限制相關物品輸往香港。

此外，香港海關正計劃與非本地跨境電商平台建立更緊密的合作框架，進一步加強合規推廣，包括適時通報最新法律和監管要求；以及協助電商平台對商戶開展培訓，講解有關香港禁運物品的詳情等。