大公文匯網綜合報道，近日，雀巢公司在歐洲部分國家預防性召回特定批次嬰幼兒配方乳粉產品。國務院食安辦、市場監管總局對此高度重視，第一時間督促雀巢（中國）有限公司認真落實企業主體責任，召回在中國境內銷售的相關批次產品，切實維護消費者合法權益。雀巢（中國）有限公司已按要求實施召回。國務院食安辦、市場監管總局將持續強化監管，做好相關工作，全力保障嬰幼兒配方乳粉質量安全。

此前據《消費者報道》報道，1月5日，雀巢公司在其全球官網宣布，因某供應商提供的ARA（花生四烯酸）原料存在質量問題，在德國、奧地利、丹麥、意大利、瑞典等多個國家啟動預防性召回，涉及部分批次的嬰幼兒配方奶粉。該聲明還指出，雀巢公司已對可能受影響的產品進行了ARA油脂及相關油脂混合物檢測，並強調截至目前尚未收到與食用相關奶粉有關的不適或疾病報告。據悉，添加了該原料的奶粉在不同國家的商品名及批次號各異，引發消費者廣泛關注。

雀巢公司在中國內地、中國香港的官網已於1月6日分別發布召回公告。據雀巢中國內地官方網站公告，因部分批次產品所用的某一款供應商原料可能存在質量瑕疵，出於預防考慮，公司決定召回以下30批次產品，涉及品牌包括力多精、鉑初能恩、舒宜能恩、惠氏膳兒加等（詳情見下圖）。

雀巢中國香港官網則顯示，自願回收在中國香港及跨境電商平台銷售的特定批次嬰幼兒配方奶粉，涵蓋雀巢能恩、惠氏兩大品牌，共計21批次產品（詳情見下圖）。

對於召回緣由，雀巢中國香港官網指出，因某供應商提供的原料中可能含蠟樣芽胞桿菌，出於預防考慮，公司決定對使用了該原料的相關批次嬰幼兒配方奶粉進行召回。

雀巢中國內地及中國香港官網均強調，已購買了相關批次的消費者立即停止餵食，可致電客服熱線聯繫退款退貨事宜。不過，截至1月7日15時左右，《消費者報道》記者多次撥打雀巢中國客服熱線4006104868，電話均提示「呼叫不成功」。