今日（19日），香港賽馬會（以下簡稱「馬會」）與廣東文藝職業學院、廣州市白雲工商技師學院和廣州華夏職業學院在廣州市從化區人力資源和社會保障局舉行「香港賽馬會款待服務人才培訓計劃」校企合作意向書籤署儀式。此舉標誌着馬會助力粵港澳大灣區文體旅融合發展、支持區域文旅服務及相關產業人才培養的重要實踐。廣州市從化區人力資源和社會保障局局長田延安，廣東文藝職業學院、廣州市白雲工商技師學院和廣州華夏職業學院的主要代表，及馬會馬場業務總監李展鴻等出席了合作意向書籤署儀式。
據了解，自2021年與廣州市政府簽署框架合作協議共同推動穗港賽馬產業發展後，馬會一直積極籌備在2026年10月開始於香港賽馬會從化馬場舉辦的國際水平賽馬賽事和豐富的文體旅活動。是次校企合作旨在依託馬會的世界級賽馬運動及相關款待服務運營經驗，為大灣區打造具備國際水平的款待服務人才庫，支持區域文旅休閒產業的高質量發展。
近年來，國家提倡以賽事經濟促進文旅消費，粵港澳大灣區文旅休閒產業與大型體育及文化活動業態加快發展，對具備專業技能、服務意識和國際視野的款待服務人才形成更大市場需求。隨着從化馬場賽事和文旅活動於明年10月開展，將需要專業的餐飲與客戶服務行業人才支持運營。此次馬會與廣州三所職業院校開展合作，不但可以為三所院校的學生提供就業機會，也將為行業輸送人才，提升行業專業水平。
馬會長期以來在賽事運營、款待服務、餐飲與客戶服務體系建設等方面積累了成熟經驗與高標準規範。馬會於2019年在香港成立了款客事務學院，開辦卓越款客管理專業課程，其最高資歷相當於香港本地學士學位同等級別。馬會希望日後將這些培訓體系，引進到大灣區內地城市，支持內地相關產業與人才體系建設。
根據合作意向書，馬會與三家院校將建立合作機制，首階段聚焦於「實踐學習」人才培養模式。馬會將與院校緊密協作，計劃於2026學年啟動招募與培訓，為馬會從化馬場培養前廳服務、後廚輔助、接待與客戶服務等領域的人才並進行「實踐學習」。馬會將通過「培訓師培訓」、提供國際標準的服務手冊及組織實戰模擬演練等方式，使學生能在國際化的運營環境中進行學習，提升其專業技能與職業素養，後續探索開展校企合作，進行有系統的培訓，建立長期人才輸送機制。
簽署儀式上，田延安在致辭時說：「從化馬場為從化文體旅商發展的重要載體之一。區人社局確信馬會這次與一眾本地院校的合作，將為從化儲備具備國際服務水平的文旅款待人才，為從化未來服務業的高質量發展帶來巨大裨益。」
李展鴻強調了此次合作意義深遠，他表示：「香港賽馬會作為一家愛國愛港、心繫祖國的世界級體育機構，我們一直積極參與國家各範疇的高質量發展。馬會與三所院校簽署的『款待服務人才培訓計劃』校企合作意向書，將聚焦文旅行業核心領域，並在日後開展『實踐學習』項目，讓我們得以與各院校攜手進一步提升本地學生的專業技能與國際標準服務能力。我們相信通過本次校企合作，將為從化乃至大灣區文旅產業培養更多優秀人才，同時探索共育精英人才的新模式。」
本次合作也得到了校方的高度認同。參與簽約的院校代表均表示，與香港賽馬會這具有國際代表性的機構合作，能為學生提供難能可貴的實踐平台和職業前景，是深化產教融合、提升職業教育質量的寶貴機遇，院校將全力支持並落實合作內容。
馬會與廣州本地的院校合作，展現了馬會對培養本地人才的關注。是次合作將對提升區內款待服務行業的整體專業化、國際化水平產生積極的示範與推動作用。
