大公文匯全媒體報道，位於尖沙咀天文台道的婚宴酒家「星薈」懷疑結業，近日電話無人接聽，大廈升降機亦不能到達酒家樓層。據港媒報道，有準新人原訂未來數月在「星薈」舉辦婚宴，已支付約5至10萬元訂金，但指酒家自上月底起沒有營業，當時有職員聲稱並無結業，解釋指由於生意欠佳，只會在有婚宴舉行時才營業。
亦有苦主指，酒家職員透露今年9月至明年3月，「星薈」已簽訂最少30張婚宴訂單。有苦主要求退款，但無法聯絡酒家負責人。
消委會回覆查詢時指，截至本周一（15日）下午5時，共獲6宗相關投訴，涉及總金額49.4萬元，最高金額的一宗投訴涉款10.9萬元。
消委會表示，正嘗試聯絡「星薈」負責人了解事件，並促請對方，盡快向受影響消費者清楚交代現況及安排；又指會按既定程序處理投訴個案，並知會投訴人個案進度及結果。
海關早前回覆指，已接獲相關舉報，如發現違反《商品說明條例》的情況，會採取適當執法行動。海關又提醒商戶必須遵守《條例》的規定，消費者於購買服務後，應保留交易單據及相關紀錄，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
編輯：寓言
關鍵詞：星薈結業消委會
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