8月22日，京東集團與潤愛同行在香港沙田隆亨社區會堂聯合舉辦「智慧生活體驗日」活動。現場氣氛熱烈，吸引近200位當地長者踴躍參與。多位嘉賓出席支持，包括立法會議員李梓敬，新界鄉議局副主席、沙田鄉事委員會主席、沙田區議員莫錦貴，沙田各界大聯盟主席、沙田區議員潘國山等。本次活動不僅宣布了京東香港長者專屬優惠計劃的正式啟動，更通過貼心、耐心的社區教學，切實助力「老友記」跨越數碼鴻溝。
專屬優惠率先亮相 京東推出「長者關愛日」
京東於活動上正式公布「香港長者專屬優惠計劃」，自2025年9月起，持長者卡的香港居民只需於京東APP完成登記，即可成為會員，享受一系列專屬福利。京東更將每月第一個星期一定為 「長者關愛日」，當天向合資格長者派發「長者關愛優惠包」，內含2張「滿299減30」的9折優惠券及2張30元運費券。
透過優惠，長者不僅能以更劃算的價格選購米面糧油、無糖食品、家用護理等日常所需，還能免除運費顧慮，適應「隨時需要隨時買」的便捷購物模式。
手把手教學 增添長者信心
優惠之外，京東更為長者帶來一場充實而溫暖的線下智慧體驗活動。現場不僅設有京東APP使用教學環節，展示專為長者設計的字體放大、界面簡化及語音搜索等功能，更有京東員工與潤愛同行義工一對一、手把手指導長者實際操作，全方位提升長者使用體驗。除購物功能外，現場也重點教學如何設置密碼保護、識別詐騙信息、使用指紋支付等實用知識，全面強化長者的數碼安全感。
為鼓勵長者積極嘗試，京東在教學環節結束後特別設置實用福袋派發活動。福袋內容的設計源於對長者日常需求的深入觀察：內含無糖餅干、抽紙、拐杖，以及被稱為「出行三寶」的萬金油、小風扇和晴雨傘，每份價值約250港元。不少長者收到後欣喜表示：「好貼心！正是我們需要的！」
京東助力「老友記」跨越數字鴻溝
作為全球人均壽命最長的城市之一，根據香港特區政府統計數據顯示，香港65歲及以上長者佔比已超20%，預計到2046年將達三分之一，然而，數碼應用能力不足成痛點，眾多長者不能熟練使用智能手機購物支付，不少長者更遭遇過網絡詐騙或操作困難。
京東港澳市場總監何鎮宇表示：「我們一直關注香港不同群體的需要，尤其是長者的數碼融入。不少長者在實際使用數碼產品時確實會遇到困難，需要更多幫助。此次推出優惠計劃和體驗日活動，正是希望從實際需求出發，透過科技幫助長者學會網上購物，為生活增添更多便利。」
此次與潤愛同行合作，不僅是借助科技提升長者生活質量的實際行動，更是積極響應特區政府「銀髮30條」政策、助力構建包容性數字社會的切實行動。京東表示，未來將持續聽取長者反饋，優化產品與服務，為長者打造更加友善、便捷的數字消費環境。
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