（大公報記者 余風、蘇荣<文> 調查組<圖>）「粵車南下」快將實施，大量為領取「免試簽發香港正式駕駛執照」的人士，前來運輸署位於金鐘的香港牌照事務處領取申請籌號，不少人清晨前來排隊，該處門外每朝早都出現長長的人龍，惟當中不乏招攬代辦、為牟利的「排隊黨」。大公報記者連日在上址直擊「排隊黨」「擔櫈仔」取籌，每籌轉售500、600元，估計每月可穩袋近100萬元，但其壟斷令到一般申請者望門興嘆，現場招客亦造成擾民。
日前早上約9時，大公報記者來到上址，門外已有約80人在等候區輪候派籌。現場有五名工作人員維持秩序，記者及後向運輸署職員了解，輪候派籌時段分為上、下午，上午發放80個，下午60個，先到先得。不少人為能順利拿到籌號，早上7時已到達現場排隊，其中不乏大批疑似「排隊黨」的長者，他們十分專業地帶着櫈仔前來排隊。及後記者再向該署職員了解下午派籌情況，對方表示下午的籌號已經額滿。
「女蛇頭」滿場飛招攬生意
「排隊黨」負責領取籌號，操控的「蛇頭」則在附近招攬生意。翌日記者清晨再到上址，同樣發現大批疑似「排隊黨」長者，他們取到籌號後，便將籌號交給一名身穿白色衫及綠色碎花裙的女「蛇頭」，她手中拿着四、五張籌號紙，身旁還放着一輛手推車，裝滿了文件。其間記者看到她與數名女子交談，疑似招攬生意，一同進入櫃位辦手續。
「你是否要做申請？如果你要現在可做，我可以幫你。」自稱雲姐的另一名女「蛇頭」主動上前與記者攀談，指可提供一條龍代辦駕照，收取500元籌號費用，聲稱兩小時就能拿到駕照，還透露每日凌晨2時已安排人排隊取籌。
上址附近的影印店舖在門前張貼可代辦駕照的廣告，另一名穿黑衣的女子亦向記者表示，其店舖代辦的收費為600元，加上政府牌照費用900元，合共收費1500元，但需五個工作天後才能取得駕照，還向記者提供微信二維碼的宣傳，稱交齊證件及文件後便可代辦。
運輸署有香港、九龍、觀塘及沙田四個牌照事務處，惟只有金鐘的香港牌照事務處可代辦「免試簽發香港正式駕駛執照」，因而較多人。有知情人士透露，現時持有海外包括內地駕駛執照的合資格人士，可授權代理人在本港辦理免試換領香港正式駕駛執照，香港牌照事務處每日派發140個籌，供申請免試簽發及臨時駕照現場人士領取。但此做法卻被人視為商機，安排大批長者每日清晨排隊取籌，「一個蛇頭一個上午最少可以拿得六、七個籌，而上址經常有五、六個蛇頭在搵食。」他指排隊黨每日可取得約100個籌號，以每個籌號收取500元，牌照處每月開放20日計算，相關集團憑轉售籌號可獲約100萬元利潤。
周三起取籌人須填申請人資料
針對排隊黨，運輸署將於周三（13日）起，在金鐘統一中心的香港牌照事務處實施新派籌要求，針對代辦免試簽發香港正式或臨時駕駛執照的人士，以打擊借籌號招攬生意的行為。
運輸署發言人指出，現時免試簽發申請可通過網上預約或現場領取即日籌辦理。但部分人士領籌後從事代辦招攬，擾亂現場秩序。新規定實施後，代辦領取即日籌時，除須在系統輸入其個人身份證明文件號碼首四位數字或字母（如K123），還要輸入各免試簽發申請人的相應信息，資料將列印在籌號上。櫃位辦理時，該署人員會核對籌號與相關身份證明文件，若信息不符，該籌即無效，申請不予受理且不會補發。
運輸署一直關注牌照事務處的輪候及預約情況，已採取多項措施維護秩序，包括加強巡查、在圍欄標示輪候次序防止插隊、升級派籌系統以阻截籌號轉讓，發現擾亂秩序者會交由警方處理。
此外，署方將加強與相關駕照簽發機構的合作，計劃從9月起核查網上預約中內地駕駛證的申請人資料，若資料不實，將取消預約並重新開放名額。
署方已更新網頁，並通過現場告示、工作人員及社交媒體介紹新安排，並會持續檢視措施成效及適時調整，同時推動牌證服務電子化，騰出更多櫃位處理須現場辦理的申請。至於一般駕照相關櫃位服務，取籌和輪候安排保持不變。
議員促簡化流程 網上辦理免排隊
就運輸署的牌照事務處排隊黨問題，立法會交通事務委員會委員陳恒鑌表示，市民在辦理牌照相關業務時，長期面臨等待時間過長的問題，排隊過程中不時發生爭執，情況頗為混亂。
陳恒鑌分析，問題核心在於籌號數量嚴重不足，目前相關服務僅在單一事務處處理，處理能力難以匹配龐大的市民需求，導致籌號成為稀缺資源。
為解決此問題，陳恒鑌建議，運輸署可借鑒更換身份證的便利模式簡化辦理流程，通過電腦在線處理、投遞箱等方式減少排隊環節。另外亦可參考內地電子牌照的普及經驗，推動牌照辦理電腦化，順應數字化趨勢；推動與廣東省的電腦系統對接，便於快速查核申請人資料，簡化核對流程。
（來源：大公報A3：要聞 2025/08/10）
