16日，內蒙古移動舉辦「5G-A升級數智體驗 全球通煥新尊享生活——權益煥新體系暨5G-A尊享計劃發布會」，面對全球通用戶、5G用戶、家庭用戶以及全網用戶重磅發布四大服務升級：全球通尊享權益迭代升級、5G-A尊享計劃升級、AI智家通智慧家庭生態構建升級以及「馬蘭匯」權益體系煥新升級，形成「技術+服務+生態」的立體化布局，覆蓋個人、家庭、企業全場景需求，為內蒙古數字經濟注入新動能。

300萬用戶迎來「5+1尊享」體系

針對超300萬全球通客戶，內蒙古移動以「客戶至上」為原則，煥新升級品牌回饋服務，構建「5+1尊享」體系，即「尊享服務、尊享網絡、尊享權益、尊享保障、尊享身份」+「區域尊享」，全力塑造全球通用戶「尊貴」品牌體驗。

在尊享服務方面，全球通客戶可通過專屬10086通道、營業廳專屬窗口享受高效服務，專屬客戶經理提供「一對一全周期」跟進；在網絡體驗上，白金卡及以上全球通用戶在機場、會展中心等高頻場景可享網絡速率保障，同時家庭寬帶方面也推出「千兆極速套餐專屬優惠」與「優先裝機維護」服務；權益覆蓋多元且豐富，「四季之旅」活動整合全國超1400個機場/高鐵貴賓廳等商旅資源，「逐馬計劃」活動聯動頂級馬拉松賽事，提供專屬通道；每月「星動日」活動可派送視頻會員等生活福利；在安全保障上，72小時緊急開機、生日話費免單、移動安全管家等服務可為客戶通信與生活安全護航；尊享身份升級中，滿足網齡要求的全球通用戶即可免費提升會員等級，解鎖更高一級的權益禮包。

此外，區域尊享活動整合內蒙古本地美食、娛樂、購物等服務，向全球通用戶提供熱門權益免費體驗、最低五折特惠購、全家消費享權益等專屬活動權益。

呼和浩特千座基站建成 演唱會實測速率翻倍

5G-A尊享計劃的升級發布，標誌着通信技術向「超高速率、超低時延」的5.5G時代成功跨越。作為5G的進階技術，5G-A下行速率最高達2-3Gbps（為普通5G的2-3倍）、上行速率達300Mbps，可深度賦能工業互聯網、智慧醫療等領域。

據了解，呼和浩特自2024年啟動3CC覆蓋建設，已建成超1000個5G-A基站，核心城區實現連續覆蓋，並在景區、高校、商圈等熱點區域新增4.9G基站及智能化改造。在前不久劉若英演唱會現場，實戰數據顯示，5G-A VIP用戶感知速率是普通用戶的2.14倍，高清直播與視頻分享實現「秒傳秒發」。

五合一終端「AI智家通」亮相

針對家庭設備連接複雜的痛點，內蒙古移動重磅推出新一代家庭終端產品「AI智家通」，以「五合一」集成設計，將原本分散的多種設備功能集於一身，告別家裏設備繁多、操作複雜的難題，讓家庭智能生活更簡單、更便捷。

AI智家通創新性融合可視電話、投屏器、攝像頭、音響、機頂盒五大設備功能，並搭載1.2Tops本地算力芯片與移動九天大模型，實現AI能力本地化部署。其核心功能「和家智話」支持語音喚醒撥號，通過電視大屏實現高清視頻通話，為老人、兒童提供極簡操作體驗，讓親情溝通更便捷。內置的AI助手「小和同學」可快速響應智慧問答、生活提醒等需求，未來將持續迭代為家庭智能管家，提供更個性化的生活服務。

此外，AI智家通還整合安防監控、雲盤存儲、健康管理、多屏智聯等八大能力，覆蓋家庭娛樂、安全、健康全場景，未來還將引入雲電競、雲遊戲等前沿應用，進一步豐富家庭智能生態。

「馬蘭匯」權益體系升級 226家商超+1400座加油站聯動

作為內蒙古移動首個權益服務品牌，「馬蘭匯」以自治區區花「馬蘭」為象徵，帶來一系列看得見、用得上的實惠，讓更多人享受高品質服務。在合作方面，「馬蘭匯」聯合醫療、教育等多個領域的合作夥伴，讓用戶、合作方和企業都能從中受益；在生活服務上，「馬蘭匯」的權益覆蓋越來越廣，線下與226家商超、1400個加油站開展合作，線上新增了繳電費、洗車、家政等「一公里生活圈」服務；用戶體驗方面，「馬蘭匯」通過中國移動APP統一權益入口，實現權益到賬提醒、過期預警及「7天無損退訂」等功能。同時，通過每月21日「權益日」推出全民折扣，每周開展「請你」系列秒殺活動，還為老用戶提供限時流量贈送，增強用戶獲得感。

此次內蒙古移動四大服務升級的發布，不僅是通信行業服務模式的創新突破，更是數字經濟與社會發展深度融合的生動實踐。內蒙古移動不僅為超千萬用戶創造了更具品質的數字生活，更以技術創新為筆、生態合作為墨，在祖國北疆繪就了數字經濟與社會民生同頻共振的新圖景。

【發布】大公文匯國際傳播中心

【採寫】喬輝 孟欣 段亞萍

【編輯】田欣妍

【審核】鍾俊峰