（大公文匯全媒體 記者 章芸菲、葉紫翎）當香港22萬劏房戶在逼仄空間蜷縮時，一家中資企業正用「社區客廳」試圖改善基層生活——華潤隆地創紀錄以約120日打造了目前全港最大「社區客廳」，將養老院舊址變為民生樞紐：這裏既有讓單親媽媽每月省數百元開支的共享廚房，也有讓劏房兒童展露笑顏的「第二書房」，同樣是劏房戶的「善意交換站」。「社區客廳」通過資源整合與創新模式，為基層社群的生活帶來切實的改變。
香港寸土寸金 「劏房」情況存在已久
政府最新調研顯示，全港約有11萬間劏房，涉及高達約22萬名劏房人。而全港約20萬劏房戶分散在深水埗、土瓜灣等區域，其居住環境惡劣，私人空間嚴重不足，更無餘力承擔社區活動成本。特區政府提出「社區客廳」計劃，旨在解決劏房戶缺乏公共活動空間的問題。華潤隆地，成為第一批「吃螃蟹的人」。
華潤隆地副總經理周明在接受大公文匯全媒體採訪時說，企業43年的發展歷程始終貫穿「取於社會，回饋社會」的理念。當特區政府提出「精準扶貧」計劃時，華潤隆地第一時間作出了響應。他表示，「社區客廳」項目的直接契機源於特區政府的精準幫扶政策。
社區客廳：給劏房戶一個「放大版的家」
「社區客廳是一個『放大版的家』」。社工鄭先生介紹，在社區客廳一樓，有一間名為「土膳巷」的「食物銀行」，居民可憑每日簽到、參與活動積分兌換米糧、洗衣液等食品和日用品。鄭先生透露，未來將擴大服務至九龍城及土瓜灣區低收入家庭，並針對少數族裔推出清真食品櫃及中文班，讓不同背景居民都能感受到支持。
鄭先生說，在這裏，居民還可以用積分兌換生活用品，形成「使用-貢獻-獎勵」的良性循環。
除了有柴米油鹽，劏房戶在社區客廳也感受到濃濃人情味，並親身體會到生活發生改變。正在領取綜援家庭的劉小姐一家四口，包括一位約5歲孩子，目前擠居在約200尺的劏房，屋內僅容一張雙層床、洗衣機和冰箱。由於空間十分有限，爐具甚至都未有位置擺放。劉小姐在社區客廳使用最多的區域是廚房備餐間。在廚房備餐間，配備有爐具以及其他烹飪所需用品。在這裏，劏房戶通過參與活動獲得積分換取免費米糧調料，更將客廳變成「第二個家」。
此外，社區客廳設有遊戲區域，劉小姐的孩子在這得到了一個理想的娛樂空間，認識了許多新朋友，擴展社交圈子。在過去，由於居住空間狹窄，家長忙於各類家庭事務，家中的玩具亦不多，劉小姐的孩子較少有與同齡人「互動」的機會。
而現在，孩子在此做功課、玩耍，家長則利用廚具準備餐食。值得一提的是，社區客廳設有功課輔導班，解決部分家長「無力指導功課」的焦慮。
談及社區客廳為劏房戶生活帶來的最大改變，鄭先生表示，活動空間得到明顯改善，人的情緒也會明顯轉佳。上述提及的劉小姐，由於長期在狹小的劏房面對着長者和小孩，承擔照顧者的角色，時常倍感壓力。「在社區客廳有許多綠色植物，溫馨的布置令她能夠舒緩生活壓力。另外，她有說到，孩子認識新朋友後開朗許多。」
張小姐的生活亦因為社區客廳的存在得到改善。社區客廳聯合周邊商戶提供優惠，令獨自撫養兩個孩子的單親媽媽張小姐，能夠在食肆、文具店享受折扣，每月節省數百港元開支。「每一項優惠皆是由社區客廳工作人員向商戶爭取得來。在工作人員努力下，九龍城、土瓜灣已有越來越多商戶願意提供優惠，亦在基金贊助下，社區客廳提供免費上門服務如換燈、清洗冷氣機等。幫助她降低電費支出。」鄭先生對記者說。
同樣受到幫助的還有不少社區客廳會員。楊先生家中的天花板石屎剝落，呈現裸露鋼筋，危及安全。楊先生時常於社區客廳暫避，工作人員還轉介合作裝修公司提供優惠維修。夏小姐則因洗手間水箱出現嚴重漏水問題，導致無法沖廁，而十分困擾。在社區客廳會員中，具相關背景的維修技能者主動上門免費幫忙修繕。鄭先生表示，她本以為要「挨貴價」維修，沒想到有會員願意伸出援手，令她十分感動。
兩月尋址破難關 土瓜灣社區客廳誕生記
回憶起土瓜灣社區客廳的建設初期，周明告訴記者，項目選址階段正值2023年末。「那時候，團隊克服年末繁忙與春節休假，耗時兩個月在土瓜灣宋王臺附近找到理想場地——一棟三層、總面積約1萬平方英尺的閑置物業，毗鄰劏房戶聚集區，交通便利且空間充足。」
「選址是一項很大的挑戰。」周明回憶，團隊每天奔波於全港各區，最終在春節前夕確定土瓜灣場地。該物業原為養老院，電力設施老化，每層僅200安培電力，遠低於政府要求的標準。華潤隆地緊急協調電力改造，確保硬裝施工不受影響。
項目從簽約到建成僅耗時約四個月，創下香港同類工程的最快紀錄。周明透露，硬裝團隊與承包商緊密合作，「趕進度」成為常態。最終，項目硬裝部分在四月份完成，軟裝合作方東華三院也在兩個月內完成設備採購與安裝。
「四個多月的戰鬥狀態，每一個環節都要緊密銜接。」在經歷各種協調、溝通，以及在設計過程中的各種考慮，最終土瓜灣社區客廳成功在預期時間開放。
華潤隆地的「民生藍圖」：未來灣區優品或直達香港基層社區
社區客廳僅是華潤隆地民生實踐的「冰山一角」。周明表示，企業在物業管理、公屋運營、外勞宿舍管理等領域正持續深耕。目前，全港首個「簡約公屋」——元朗攸壆路項目也是由華潤隆地負責運營。
與此同時，華潤隆地正探索數字化轉型，將物業管理場景與智慧社區、節能系統結合，同時計劃整合優質資產發行REITs（房地產投資信託基金），盤活香港沉澱的不動產資源。「我們希望通過科技和金融手段，為香港經濟轉型提供新動能。」周明說。
周明還提到，企業計劃將香港成熟的社區服務模式複製到泰國等「一帶一路」國家。「我們在泰國擁有都市綜合體，包括寫字樓、商場等。依託華潤集團在東南亞的布局，未來可將智慧社區、物流網絡等經驗輸出，助力中國企業國際化。」他還透露，企業正與一些合作夥伴探討跨境供應鏈合作，將內地質優價廉的商品引入香港基層社區。
在採訪過程中，周明反覆提到「社會責任」四字。「華潤隆地作為華潤的一份子，一直積極踐行社會責任，並通過引入科技應用、促進就業等方式，為國家發展和人民的幸福生活貢獻力量。」他對記者說，華潤隆地也致力於促進香港的經濟發展，聯通內地和海外，「讓香港社會感受到中資企業的溫度」。
土瓜灣社區客廳於2024年9月開幕，面積接近7000平方呎，提供廚房區域、餐廳、音樂室、健身設備等設施，以及功課輔導服務等社區支援服務，預計可服務區內600劏房戶，全年服務人次約9萬人。
