（大公文匯全媒體 記者 周傾芫）2025年第一季度以來，消委會接獲有關分體式冷氣機的投訴達5宗。查閱前兩年數據，2024年接獲191宗，較2023年的176宗和2022年的174宗，顯示增加。消費者委員會測試了12款「兩匹」變頻式分體冷氣機樣本，發現同款產品節能省電差異大，並給出延長保用期等建議。

保用期最短僅1年 消委會促業界延長保障

12款型號的新機全機保用期由1年至3年，當中7款僅提供1年全機保用期。至於冷氣機內較耐用的壓縮機，保用期普遍為5年，惟兩款只提供1年保用期。保用期過後，如需上門檢查，市區收費由410元至950元不等。續保方面，除1款不提供續保外，其餘型號的全機續保年費由680元至1650元，可相差逾1.4倍。

消委會總幹事黃鳳嫻回應大公文匯全媒體提問指，冷氣機維修費屬市場自主定價，但消委會將會力促冷氣機維修費用更加優惠，減少消費者在使用幾年後，更換新機比維修更優惠的可能。至於續保費用，消委會將和機電商再溝通，討論是否能夠訂立一個較低的收費標準。此外，消委會亦將建議機電商延長全機保用時間。

同獲1級「2匹」分體機  供暖製冷能效最高可差距逾兩成半

愈來愈多冷氣機同時具備製冷及供暖功能。消費者委員會測試的12款「兩匹」變頻式分體冷氣機樣本，當中5款為冷暖空調機，製冷及供暖能源效益級別雖然均標示為1級，惟測試發現樣本間的能源效率存在參差。以製冷季節性表現系數（CSPF）計算，同組別的樣本中，製冷能源效率最高者比最低者全年省電達27.4%；供暖方面，5款冷暖空調機樣本間的供暖季節性表現系數（HSPF），最高者比最低者亦省電10%。

消委會表示，鼓勵業界提升產品能效水平，推出更多更節能產品，並建議機電工程署定期檢視能源評級標準。