大公文匯全媒體報道，本港騙案數量高企，不少市民因此蒙受經濟損失。有調查顯示，近八成受訪者認為騙案中不應由受害者承擔所有損失，並指出社交媒體平台、電信公司及金融機構均應在防詐騙方面承擔相應責任。民間反詐騙大聯盟召集人、立法會議員吳傑莊對此提出建議，認為本港可建立完善的防詐體制並成立「詐騙仲裁委員會」，作為獨立機構處理相關糾紛。
八成受訪者反對受害者獨自承擔詐騙損失
香港青年學生動力在去年12月中至今年1月中，獲取488份有效問卷。調查指出，受訪者認為社交媒體平台應負起主要防詐騙責任，超過八成受訪者建議加強審核廣告公司的合法性和廣告內容，以避免市民收到詐騙廣告，並防止賬戶被駭。針對電信業者，七成受訪者表示電訊商應加強攔截可疑短訊、身份核實程序及SIM卡管理。對於金融機構，受訪者建議建立實時監控系統，提供即時交易通知服務。
吳傑莊倡成立「詐騙仲裁委員會」 電信公司/金融機構/社媒共擔損失
調查亦顯示，約65%受訪者指出目前本港缺乏有效的損失保障機制，近八成受訪者支持引入獨立的第三方仲裁機構，協助處理相關糾紛。對此，吳傑莊倡議設立「詐騙損失責任架構」，要求社交媒體平台、消費者、電信公司和金融機構共同承擔打擊詐騙的責任，並根據各方在詐騙事件中的疏忽程度進行合理的損失分配。為有效執行此機制，吳傑莊提議成立「詐騙仲裁委員會」，作為獨立機構處理相關糾紛。
民間反詐騙大聯盟成員林國興律師建議，由跨界別的獨立董事會管理及監督「詐騙仲裁委員會」，建議董事會成員可來自有關政府部門（如律政司和保安局）代表，以及金融機構和電訊業的專業人士。此外，他建議訂立合理的索賠金額上限，以防止濫用情況，並確保資源能更公平地分配予有需要的受害人。所有爭議會先進入調解階段，若調解未果則進行仲裁。仲裁結果對相關機構具約束力，同時保留消費者的法律追索權。
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