文/鄭久慧

旅發局作為本港發展旅遊的主力，理應確保其官網的旅遊資訊與時並進，準確無誤，筆者卻發現旅發局並未更新某些玩樂指南內容，例如局方推介的食店早已倒閉兩年，仍刊在官網中，難道要訪港遊客親身為旅發局試錯，以寶貴旅遊時光測試網站準確性？旅發局難道不擔心滯後的旅遊資訊令旅客留下「旅遊陰影」，回去後口耳相傳，影響香港旅遊口碑嗎？

推薦食店早已結業兩年旅發局竟不知？

事緣筆者聖誕假期在旅發局官網尋找旅遊資訊，信手在「玩樂指南」的「街區漫遊」選擇了「葵青」及「西區」，就分別發現了兩則滯後資訊。首先，在「葵青」頁面推薦的「阿彌陀佛素心園」，局方提供的食店連結（https://www.facebook.com/amtfsxy1005/）顯示，此店早已在兩年多前的2022年10月結業。而在官網的「西區」網頁所推薦的食店「14 South Lane」，局方提供的連結（https://www.14southlane.com）已經失效，筆者查找其他本地美食網站，發現此店亦已結業（https://www.openrice.com/en/hongkong/r-14-south-lane-western-district-western-r672292）。筆者僅信手點選兩區就發現兩間，可見其他各區很大機會亦有滯後資訊。

旅客人生路不熟，故此任何旅遊網站均貴乎資訊準確，更新及時，更何況是特區政府的「官方旗艦」旅發局網站，絕不能讓旅客幫忙試錯！而且旅客留港時間寶貴，跟着官網推介去尋覓精選小店，卻發現「查無此店」，內心失望可想而知，進而可能對整個旅發局網站的所有資訊失去信任，不再倚靠這個官網。

犯低級錯誤　證明旅發局管理工作流程有漏洞

老實說，犯這種低級錯誤，證明旅發局的工作流程有漏洞，管理層難辭其咎。但凡有常識的機構，都知道需要定期檢查資訊，確保即時更新。細看上述這種「每區一個」的推介頁面，每個頁面僅推薦4至5個商戶，換言之全港18區總共不足100個，旅發局管理層找個普通職員每周花半日時間，已可檢查完畢，及時篩走結業商戶，怎可能連推薦食店已倒閉逾兩年，旅發局竟懞然不知！

旅遊業是特區政府「拚經濟」的重中之重，今年2月的預算案，不僅在2024-25年度增撥6.65億元予旅發局，更預留撥款3.06億元於2025-26及2026-27財政年度繼續支持旅發局，總撥款近10億，確保各類促進旅業的活動順暢舉行，全力推動旅遊業發展。現在千億財赤當頭，每一分公帑均來之不易，旅發局應知所警醒，每日朝乾夕惕，打醒十二分精神，做好本職工作，確保資訊及時更新，珍惜旅客對香港旅遊的信心，勿再出現「刊登已倒閉兩年的商戶」的愚蠢紕漏！