（香港文匯報記者 吳健怡）成立於1999年的健康、護理產品和服務連鎖店華潤堂，昨日突然宣布「業務受到外部不確定的因素及各種營運挑戰的影響」，決定下月8日關閉香港全線19間分店，屆時相關會籍及會員積分將同時失效及作廢，呼籲會員於下月7日前親臨分店換領禮券或產品。工會估計有50多名員工受影響，多數被調往其他崗位。華潤集團粵港澳大灣區首席戰略官李浩然坦言，這是非常艱難的決定，並強調公司並非看淡香港零售市場前景，未來會轉用非實體店或專賣店等方式經營，員工則以轉職和自然流失為主，不會以解僱為主軸。
成立25年的華潤堂，屬於華潤集團旗下，由華潤百貨中成藥部門分拆，主要售賣中成藥和保健產品等，目前有19間分店，翻查網站紀錄，今年5月全港華潤堂有34間分店，換言之，不足半年期間，分店大減近一半。
華潤堂昨日在社交平台公布，經慎重考慮後，決定下月8日關閉香港全線19間分店，並由昨日起停止接受新會員申請及停止購物時獲發會員積分，又呼籲目前持有有效會籍及積分的客戶，下月7日或之前親臨華潤堂分店換領禮券或產品。在禮券方面，華潤堂表示，最後使用期為下月7日，呼籲盡快前往分店使用，所有未使用的禮券將不予退款。
香港文匯報記者昨日中午到華潤堂中環分店觀察，但見店內已張貼結業通告，店內客人較多，貨架上仍有藥油、靈芝蟲草、小量維他命、阿膠、牛黃丸等保健品，但由於貨品種類不多，職員將貨品重疊陳列，並未見有清貨減價。
家住附近的廖小姐表示，在華潤堂購買內地藥物很方便，「結業很突然，感到可惜，咁多年都在這裏買，以後買藥不會那麼方便，惟有選擇其他藥店。」由於所剩的會員積分不多，她不擔心造成損失。
發展網購 採新零售模式經營
李浩然強調，公司並非看淡香港零售市場前景，但近年網上銷售和專門店興起，反映零售模式正迅速轉變，關閉實體店的決定是順應市場轉變，希望集中資源發展高科技和物業等業務，例如五豐行等業務仍會繼續，希望優化產業結構。
他坦言，香港經營環境困難，例如高昂租金等問題一直存在，公司一直有開拓網購渠道，未來或會透過一些產品專賣等新零售模式經營。在員工方面，以轉職和自然流失為主，大部分員工已獲重新安排崗位。
香港百貨商業僱員總會會務總幹事林志忠接受香港文匯報訪問時透露，早於7月已有華潤堂的員工反映公司不斷縮減業務規模，員工早已有結業的心理準備，按每間分店有兩三名員工推算，全港19間分店共有50多名員工受影響。
據他了解，華潤堂的員工於結業消息公布前一天已經收到公司的通知，部分的員工被調離至華潤集團其他品牌的崗位，工會沒有收到員工反映有欠薪或拖欠強積金供款的求助，相信大部分員工已獲新崗位。
談到本地零售業的發展，林志忠形容，過去一年零售業界面對各種嚴峻挑戰，包括市民北上消費、店舖加租，以及來港旅客的消費模式轉變等因素，令零售業更難生存，整體營業額比疫情前最多減少五成。華潤堂已經是規模較大的零售店舖，全盛時期約有80間分店。
他期望特區政府帶頭在轄下公營商場和街市減租，以及多舉辦盛事活動，為零售業帶來人流及商機。
華潤堂結業前會員及積分安排
會員安排 華潤堂會員計劃將於下月8日正式終止運作，屆時相關會籍及會員積分將會同時失效及作廢，會員將不再享有會員購物折扣優惠及/或獎賞
積分安排 昨日起，華潤堂停止接受新會員申請及停止購物時獲發會員積分，如目前持有有效會籍及積分，請於下月7日或之前親臨華潤堂分店換領禮券或產品
禮券安排 華潤堂禮券最後使用期為下月7日，如目前仍持有處於有效期內尚未兌換的華潤堂禮券，請盡快前往分店使用，所有未使用的禮券將不予退款
查詢 請發送電郵至 crphcrcare@crpretail.com 或致電 2839 1100 聯絡客戶服務
（來源：香港文匯報A14：港聞 2024/10/09）
