（香港文匯報 記者 吳健怡）成立38年的連鎖健身及美容中心舒適堡於上周五突然宣布暫時結業，大批顧客、健身教練與其他員工頓變苦主。經民聯油尖旺區議員昨日陪同5名舒適堡員工到尖沙咀警署報案，認為舒適堡在明知即將結業的情況下，仍然以額外佣金呼籲員工多作推銷，懷疑舒適堡可能涉嫌詐騙和虛假陳述。消委會表示，截至昨日下午4時共接獲1,000宗有關今次事件的投訴，涉及總金額逾3,100萬元。消委會總幹事黃鳳嫺指出，由於舒適堡涉及健身和美容，是很複雜的法律問題，形容消費者現時處境不算明朗。
經民聯油尖旺區議員陳少棠、李思敏等，昨日陪同5名舒適堡專業健身教練和美容師到尖沙咀警署報案，他們分別來自上水、銅鑼灣、美孚等分店。報案人之一馮先生從事健身行業約十年，於去年11月入職舒適堡。
報案人：以前從未有相關佣金
他向記者透露，舒適堡於本月1日、即結業前一星期，仍向教練聲稱會增設特惠佣金，如顧客購買價值3萬元以上的會籍，教練會獲得1,000元佣金。會籍價值愈高，佣金則愈多。他指出，以往從未試過有相關特惠佣金，質疑舒適堡在結業前仍誘導教練繼續做生意。
他無奈指出，至今仍沒有舒適堡高層接觸員工交代欠薪問題或作出協調，亦不知道新投資者是誰，「我也是八號風球當日想查看何時上班時，才透過公司通告得知結業消息。」他慨嘆作為打工仔，站出來指控僱主要承受很大壓力，「我們都不想站出來（報案），但希望能盡快還員工一個公道。」
他表示，如警方調查後認為公司有違法，他們願意挺身而出做證人，並希望事件能盡快解決。
陳少棠表示，早前接獲數名舒適堡健身教練求助，質疑該公司利用專業教練推銷課程，卻由加大佣金促銷至結業只有短短7天時間，有理由懷疑是一個騙局，懷疑事件涉及詐騙，故在諮詢律師意見後決定報案。本身是國術教練的李思敏表示，非常理解教練的心路歷程，希望透過警方的調查能維護他們的尊嚴與付出。
消委會昨日在回覆香港文匯報查詢時表示，高度關注舒適堡暫時全線結業的消息。截至昨日下午4時，該會共接獲1,000宗有關投訴，涉及總金額達3,100萬元，每宗個案金額介乎998元至65.4萬元，平均每宗涉及31,007元。
工聯會接逾百健身教練和美容師求助
工聯會立法會議員鄧家彪昨日指，工聯會接獲過百名健身教練和美容師求助，指舒適堡欠供強積金兩個月和欠薪一個月，估計拖欠薪金涉1,500萬元。
鄧家彪表示，有該店健身教練指，近月被公司要求加強推銷，包括以8,000元續十年會籍，職員已察覺到公司面臨財政困難。對於新投資者將以新品牌接手營運，但至今仍未通知會員及員工，關注新公司會否免費承接舒適堡健身會籍，及解決舒適堡員工欠薪問題。
新公司疑無合約底薪 教練：若屬實極不公
舒適堡結業後，該公司日前在官方網站宣布，新投資者與灣仔分店原址業主達成初步共識，新公司將以Healthy品牌營運並將於日內開業，更承諾為舒適堡原有客戶免費提供餘下所有健身卡和私人教練課堂服務。對於有關消息，昨日有份報案的健身教練指出，至今並未接獲新投資者的任何通知，但從前經理口中得悉教練將不會有合約和底薪，並會獲100元一堂的報酬跟進舊顧客。他們均認為，若然情況屬實，對教練極為不公。
突然失業的健身教練馮先生指出，從前經理口中得悉灣仔分店重開，教練將以無合約、無佣金方式於新店工作，並僅獲每堂100元酬勞負責原有客戶。他批評有關待遇極不合理，「資方省回許多錢！」他表明，若情況屬實，不會為新公司提供服務。
至於顧客方面，消委會總幹事黃鳳嫺昨日在電台節目上表示，如消費者選擇轉往灣仔新店，應先評估新公司的業務能否照顧需要，以及有否更改條款，「要留意清楚細則。」
她表示，若不接受新條款，亦有權去新舖申請退款，「如近期才簽會籍並以信用卡付款，則可向發卡銀行申請退款，這要視乎每間公司退款時限；如舊會籍未用完亦有權去追討商戶，但如何聯絡商戶或成一大難題。」
（來源：香港文匯報A02：要聞 2024/09/10）
