大公文匯全媒體報道，在香港開業38年、全港有21間分店的連鎖健身集團舒適堡昨日（6日）宣布「暫時全面結業」，聲稱待新投資者接手後會重整業務，又稱對方承諾免費為客戶提供餘下的服務和療程。有業內人士推算，逾萬名會員受影響。消費者委員會指，截至今日（7日）中午12時共接獲171宗有關今次事件的投訴，涉及總金額6396693元。
消委會指，高度關注舒適堡暫時全線結業的消息，該會得悉有關商戶的通告聲稱，新投資者承諾會繼續為客戶免費提供餘下未使用的服務，而新公司將與業主磋商租用分店原址的安排，並在達成共識後重開分店，對消費者而言有不明朗。
消委會促請有關商戶盡快主動聯絡受影響的客戶，公布如何使用未兌換服務的後續安排。消費者亦可先準備好相關消費交易紀錄，如合約、單據、信用卡存根、與商戶的書信往來等，方便跟進和處理。
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編輯：Charlotte
關鍵詞：舒適堡結業消委會投訴
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