美容院以結業為由「賣豬仔」　轉介顧客加價消費

大公文匯全媒體報道，近月，香港美容業總會收到消費者投訴指，有美容院以結業為由，將消費者轉介到另一間美容院繼續接受服務，期間更訛稱是透過「香港美容業總會」的「協助」或「安排」；有「總會」名義作擔保，消費者信以為真同意轉介處理，惟在接手的美容院又被不斷推銷、加錢購買療程，費用由數千至數萬元不等。該會稍後將舉行記者會交代詳情。

香港美容業總會創會主席葉世雄今日（6日）在一個電台節目指，有關美容院盜用總會及他個人名義，影響總會公信力，亦令市民對整個美容業界失去信心。葉世雄解釋，總會在2008年設立美容消費安全網，一旦有商戶結業，總會可代為聯絡義務美容院繼續為消費者提供服務，當中不涉及任何收費或條件，而且這個機制需要由消費者聯絡總會，總會並不會主動致電消費者，亦不會有消費者的個人資料。他續稱，事件涉及多間美容院，並非單一事件，呼籲涉事美容院「收手」，又提醒消費者小心。

香港美容業總會主席周偉成則強調，總會不會參與美容院買賣或介紹服務，更不會私下轉移客人到其他美容院；如果有美容院聲稱是由總會安排轉介他們到其他店舖，基本上可以肯定是「虛假陳述」。