（大公文匯網 記者 蘇榕蓉）1月31日，福建省一體化掌上服務平台「閩政通」完成煥新升級，新版APP正式上線。全新「閩政通」實現「一觸即達、一網通辦、一站暢辦」的用戶體驗和便利性；特別是全新上線的「福建易企辦」企業服務專區，面向全省700萬商事主體提供一站式服務；發揮福建對台區位優勢，設立台胞專區，為台胞台企提供辦事服務、政策解讀、台海資訊等一站式服務。此舉顯示作為國家電子政務綜合試點省的福建，數字政府服務能力不斷提升，營商環境持續提升優化。

31日，福建省新聞辦舉行「惠企利民政策」系列發布會的首場新聞發布會。福建省發改委黨組成員、省數據管理局局長吳宏武介紹了新版閩政通APP優化升級和「福建易企辦」建設的有關情況。據吳宏武介紹，此次新版閩政通APP優化升級體現在技術架構升級、推出了惠企專區、提升辦事體驗、優化服務應用等四個方面。

引入GPT智能客服

技術架構方面，升級後的新版閩政通APP引入目前熱門的GPT大模型、自然語言處理等人工智能技術，全新打造了智能客服——「福曉寶」，目前可覆蓋服務全省公積金、社保等8000多個政務事項和便民應用。此外，升級電子證照、電子簽章和實名身份認證系統，並引入國產加密算法體系，保障用戶個人信息及業務數據的可查可用、安全可靠。

惠企專區方面，此次全新上線的「福建易企辦」企業服務專區，圍繞「辦事、政策、融資、人才」四大類企業服務需求，實現一鍵辦、一網查、一站貸、免證辦」無紙化移動掌上服務。據介紹，「福建易企辦」全面聯通人口庫、法人庫、社會信用庫、電子證照庫等基礎數據庫，實現企業數據、電子證照等信息共享互認。其中「我要融資」模塊，目前已具備為企業提供一站式融資服務、直接發布融資需求服務，也可以針對有意向的金融機構或融資產品發起服務申請。

266家醫療機構檢查檢驗查詢互認

在優化服務應用方面，新版閩政通APP更加註重企業和群眾辦事需求，重磅推出一些新版塊、新服務。首批集中上線395項高頻服務應用，涵蓋了醫保、社保、公積金、公安、教育、交通出行、衞生健康等領域。在衞生健康模塊新增了「三醫服務」，實現131家二級以上公立醫療機構線上預約掛號和266家醫療機構檢查檢驗查詢互認。另外，首批推出13個「高效辦成一件事」服務事項，覆蓋新生兒出生、企業開辦等領域，通過簡化申請流程，實現掌上一網申請、材料一次提交，還擴大一批「跨省通辦」服務。首批推出8076項跨省通辦事項支持掌上辦理。根據用戶位置顯示附近辦事地點，提供導航功能。

推出27項政務服務台胞

值得一提的是，發揮福建對台區位優勢、整合各類資源，新版閩政通設立了台胞專區，為台胞台企提供辦事服務、政策解讀、台海資訊等一站式服務。首批上線涵蓋教育、登陸證核發等27項政務服務事項，均可全程網辦，助力建設台胞台企登陸「第一家園」。

據了解，本月初，國務院出台了《關於進一步優化政務服務 提升行政效能推動「高效辦成一件事」的指導意見》，明確指出，優化政務服務、提升行政效能是優化營商環境、建設全國統一大市場的必然要求。福建閩政通APP此番再次升級，顯示福建在數字建設、優化政務服務、優化營商環境方面走在全國前列。