國慶黃金周即將到來，香港旅遊業議會早前預計有100萬內地旅客訪港。香港文匯報記者了解到，本港酒店及賓館業在黃金周期間有望大收旺場，在客源大幅增加下各區房價齊升。黃金周效應下，本港酒店乃至整體旅遊業對增加收益固然充滿期待；但旅遊業要穩健復甦，就切勿只顧眼前利益，趁黃金周需求增加而大幅加價，以免自損競爭力。更重要的是，本港須保持優質服務、推出更多別具特色的旅遊項目，提升本港旅遊吸引力，前瞻性完善口岸、交通等旅遊配套，讓旅客留下美好體驗，確保本港旅遊業可持續發展。

今個十一黃金周，內地出境遊熱度高漲，多項調查顯示，香港仍是內地民眾首選的出境遊目的地之一。內地旅客增加、需求上升，本港酒店價格自然水漲船高。香港文匯報發現，國慶節期間本港不少酒店房價漲幅介乎約一倍多至逾兩倍不等。值得注意的是，現時本港的酒店平均入住率仍較2018年疫情前為低，但整體房價卻已高於2018年的平均水平。雖然，酒店房價隨供求關係而調整，但若加幅過大，勢必窒礙旅客來港意慾。

有不少內地旅客反映本港酒店「海鮮價」住不起，故提早一星期來港旅遊；也有旅客認為香港平日房價都貴，寧願選擇即日回深圳過夜慳旅費。內地旅客還有其他選擇，泰國、澳門等都是熱門旅遊地點，本港旅遊業面臨激烈競爭，酒店業界應着眼長遠，合理調整房價，切勿竭澤而漁。對於一些無牌賓館趁機搶客，賺快錢自肥，業界組織、政府更要果斷出手，制止擾亂市場運作的「趕客」行為，維護本港酒店業、旅遊業的競爭力。

除了保持黃金周酒店價格平穩外，政府和旅遊業界更要做好各項服務，讓旅客來港獲得良好旅遊體驗。首先是要做好出入境安排和相關的交通配套。現時各口岸周末期間都是人頭湧湧，黃金周肯定壓力更大。行政長官李家超形容已採取針對性措施，各方在旅遊配套、活動、景點、資訊發放方面均有提升，形容「差不多係總動員」。出入境部門、港鐵、跨境和口岸交通等方面，尤其要做好人流管理，多開櫃位、增加班次，確保人流順暢有序。

其次是要完善旅遊體驗。以往部分低價旅行團曾經出現強迫購物、膳食差劣、堵塞交通等問題，嚴重損害香港旅遊形象。國慶黃金周期間，旅監局必須敦促業界遵守《旅遊業條例》及《持牌人指令》，按規定組織旅遊活動，遵循包括膳食的質量、購物的指定商店、不得堵塞街道等要求和指引。旅監局應加強巡查，發現違規情況及時糾正。有關部門亦要做好宣傳和應對預案，加派人手到旅遊旺區維持秩序，應對突發情況。

第三是要做出特色，增加香港旅遊的吸引力。旅遊業界反映，疫情後旅客來港旅遊的模式已改變，不再主打商場購物，而是改為深入「漫遊城市」，會到郊野體驗綠色旅遊，也會到「小紅書」推薦的景點打卡，感受香港中西文化薈萃的國際都市生活。政府、業界應該積極了解旅客的需求，發揮創意、做出新意，設計出有特色的旅遊產品，推出更多深度遊和特色遊行程，為香港旅遊增值。

為刺激旅遊業復甦，政府今年於國慶期間復辦維港煙花滙演，牽頭啟動「香港夜繽紛」系列活動，相信可以有助吸引內地旅客來港過夜和消費。但必須看到，現時區內旅遊競爭非常大，周邊的泰國、日本、新加坡等地不斷推出新的景點和給予內地旅客簽證便利。所謂逆水行舟不進則退，香港旅遊業不能再「吃老本」，而要不斷總結經驗教訓，積極求變，全方位提高旅遊品質，讓旅客體驗東方之珠的獨特魅力。

（來源：香港文匯報A07：要聞 2023/09/27）