（大公文匯網 記者 郭若溪）為進一步打造優秀服務團隊，全面提升服務質量，國泰航空「人才招募計劃」正式啟動。今日（8月25日），國泰航空首次在內地市場招聘空中乘務員，預計共招聘200至300人。國泰集團行政總裁林紹波透露，未來將不斷擴大內地人才儲備，包括但不限於空服人員、見習飛行員等崗位，以更好地服務旅客。預計到2025年，內地人才招聘總數將達到約4000人。

2025年擴至約4000人

國泰集團行政總裁林紹波透露，此次招聘的內地籍員工將直接與國泰航空總部簽署勞動合同。國泰航空將協助內地籍員工提交和辦理在港就業的工作簽證，並提供免費專業培訓，以幫助受聘者更好地進入崗位。成功應聘的空中乘務員第一年將在香港居住，後續可居住於大灣區內任意城市。國泰航空會向每位空中乘務員按月提供住宿和交通補貼，以支付在香港的住宿費用。

國泰集團行政總裁林紹波表示，隨着旅遊業、航空業加快復甦，前往香港轉機的過境乘客數量增多，客運需求進一步提升。同時，香港成功與內地恢復全面通關後，兩地的交流和往來愈發密切。因此，國泰航空渴望進一步融入內地市場，成為連接內地與香港以及世界各地的空中橋樑。「為了盡快填補人手缺口、提升自身服務質量以支持運力的全面恢復，此次於內地市場招納更多優秀人才，着力充實並強化我們的前線服務團隊，預計到2025年，內地人才招聘總數將達到約4000 人。」

今年是國泰航空首次於內地啟動「見習飛行員計劃」，接受內地居民的申請，旨在培養專業飛行員團隊，為行業儲備人才。同時，希望此次內地招聘計劃能夠促進內地與香港兩地人才交流，為廣大心懷理想的內地青年創造國際化的就業機遇，進一步推動兩地多元融合及互通。

據國泰集團行政總裁林紹波介紹，本次招聘是國泰航空首次於內地市場招聘空中乘務員，預計共招聘200至300人。明年，國泰所招聘的內地空中乘務員人數將會開放至400至500名，並於2025年將內地空中乘務員總數擴展到約1000至2000人。

年底客運力恢復至70%　2024年計劃重建至100%

未來，內地將會是香港以外最大的空中乘務員來源地，國泰希望通過持續引進具備良好服務意識的內地人才，全面提升服務品質，打造全球一流的服務品牌。與此同時，國泰航空也將持續審視現有的服務指引、前線員工培訓及服務品質，虛心聆聽乘客的意見反饋並不斷做出改進，致力讓所有乘客獲得更加舒適美好的飛行體驗。

作為香港最大規模的航空公司，國泰航空一直致力於加強香港與內地及世界各地的聯繫。國泰集團行政總裁林紹波表示，截至八月，客運運力已經恢復了60%，預計到今年年底，客運運力可達到70%，希望在2024年重建到100%。