（大公文匯全媒體記者 方熙）醫管局將於5月16至17日假香港會議展覽中心舉行2023醫管局研討大會，預料將有超過6700名醫療專業人員參與，約120名海外、內地及本地知名專家擔任講者，研討大會將以轉播形式在醫管局轄下超過100個地點進行即時轉播。
據醫管局聯網服務總監鄧耀鏗介紹，本次研討大會的重點合共50個分節，包括醫術專研班、醫療數據時代等重點內容。內容環繞醫管局核心價值：「以人為先、專業為本、敬業樂業、群策群力」，旨在促進業界對醫療新知與經驗的交流。
鄧耀鏗表示，邀請專家並不容易，其實去年已經開始準備研討會，但當時疫情並未結束，很多受邀的海外專家都無法確定行程安排，很高興最後能請到超過120位行業內的頂尖專家，嘉賓都是「粒粒皆星」。其中有幾位實在是分身乏術，不過亦可以通過線上與大家進行分享。
HA Go遙距醫療是本次研討會的重點之一。HA Go於2021年1月開始為香港市民提供遙距醫療，為無法親身到醫院或診所的病人提供一對一視像診症服務，2023年，HA Go會擴展服務範圍至視像課堂（Tele-Training），已於4月底試行。
醫管局醫療信息主管彭育華表示，之所以在疫情後繼續推進遙距醫療，是想利用科技做到利民惠民，為病人提供安全、方便的一站式服務，減少病人在交通及等候診症的時間，亦可以減少醫院及門診的人流。
彭育華指，HA Go中「我的健康」單元非常重要，包括三大主要功能：「自我管理、我的紀錄、我的諮詢」。在「自我管理」中，病人可以記錄包括體重、血壓、脈搏、血糖等10大指數，可以方便慢性病人記錄監察自己的情況，醫院臨床管理系統亦可以讀取相關數據，方便病人看病及複診的時候溝通。
「我的紀錄」中病人可以獲取自己的就診或出院紀錄、轉介信、血液報告，以及病假紙等內容。「我的諮詢」則會為病人發送遙距診症諮詢，包括電子賬單、視像或語言資訊，方便病人或照顧者離開醫院的範圍也可以跟進個人情況。
彭育華強調，未來將繼續拓展一對一的診症服務及視像課堂，希望全方面探索如何推進醫療服務幫助病人。2023年除了擴展服務範圍至視像課堂，團隊亦會研發開展視像診症群組（Tele-Group），方便照顧者一同透過視像參與遙距診症。此外，支援18歲以下青少年及兒童利用個人HA Go賬戶接受遙距醫療服務也是醫管局未來的發展方向。
對於發展18歲以下青少年使用HA Go是否有具體規劃及時間表，彭育華表示，小朋友的情況比較複雜，家人可能更希望見到醫生當面診症，這方面發展可能比較難，但依然會嘗試。要先根據18歲以上病人使用HA Go的經驗，再探討這些經驗是否可以幫助到小朋友。
研討會亦有很多關於智慧醫院發展的內容，醫管局將應用HA Go和其他智慧技術，持續優化及推廣「電子通道」。醫管局總行政經理（聯網運作）李立業指，醫管局一直致力引入現代科技提供以病人為中心的醫療服務，讓病人有更好的體驗，並提升服務質素。
醫管局鼓勵病人使用「電子通道」，包括設有不同自助服務機便利病人進行登記、付款和預約抽血日期，亦可透過HA Go進行預約、到診登記、付款、查看門診和藥劑部即時等候狀況，以及選擇藥物運送服務。
據李立業介紹，醫管局在電子通道入口處設立電子健康服務站，讓病人可以自助測量生命表徵，並自動記錄於醫療系統，以優化診症流程。同時，繼續優化HA Go功能以便利遙距醫療及醫院或診所的電子通道發展，配合不同的智慧元素推廣智慧診所。
李立業表示，HA Go電子醫生證明書（病假紙）及電子支付支援藥物送遞服務是兩大里程碑，醫管局亦將支持多種付款方式。數據顯示使用Pay HA及電子服務站等電子支付方式的比例在上升，電子支付服務調查的整體滿意度達到95%。醫管局希望通過電子支付完善遙距醫療，減少排隊的情況，增加病人的便利度，並透過數碼化推動綠色環保。
被問到香港智慧醫院發展的進度相比外國來說進度如何，李立業稱，很難定義快或慢，不過香港有兩大優勢：本身大部分醫院都在醫管局下管理，因此在改動及發展上較為容易；其次，香港市民對「智慧」的認受性高，新冠疫情也是一個試煉，讓大家對電子化的接受度更高。
