(大公報記者 方俊明、王莉、向芸)隨着內地防疫措施優化,出入境政策亦進一步細化,出境遊重啟在即。「三年了,迎來曙光!」廣之旅相關負責人稱,在疫情前的2019年出入境遊已是該旅行社營收拉動最大的業務板塊,目前正加快相關員工復崗以及增派人手「迎戰」出入境遊。業內人士預計,北上廣等重點口岸城市有望成為第一批恢復出境遊的試點城市。據多個在線旅遊平台數據顯示,境外航空及酒店搜索量已出現較大增長,呈現「量價齊升」現象。
廣東省文化和旅遊廳預計,隨着疫情防控政策的優化調整,民眾出遊意願強烈,旅遊市場將進入高峰期。廣州本地旅行社亦加速「備戰」旅遊市場復甦,包括重新集結出境部人員。
廣之旅透露,隨着2022秋季學期進入尾聲,2023年寒假「步伐」來臨,瞄準家庭群體的寒假跨省遊、出境遊等產品陸續上架。
伴隨出境遊重啟,其熱度首先反映在各大旅遊平台的境外酒店預訂「熱鬧起來」。
去哪兒平台透露,提前囤低價國際酒店成為了跨年旅遊「早鳥們」的新選擇;僅12月27日該平台搜索元旦前出發國際機票的人數,環比上周增長8.5倍,預訂量環比上周同一時間增長1.8倍。
簽證辦理人次增加12倍
目前,簽證業務諮詢量與申請辦理量也暴漲。攜程平台透露,12月7日至今,海外簽證辦理人次同比增長超12倍,新加坡、日本、韓國、美國、英國、澳洲等地辦簽熱度較高。但攜程簽證相關人士亦坦言,目前護照新辦或者過期換發,仍然以商務、留學、探親等需求首要辦理;絕大多數海外國家已開放簽證辦理,但因各種情況目前多家領館人員不足,導致辦簽延遲。
廣東省旅遊規劃與營銷協會創會會長保繼剛表示,旅遊復甦是必然的,但其恢復過程是階段性的;預計2023年3月旅遊將會開始真正相對規模的恢復,2023年「五一」後旅遊業應能恢復至2019年的運行模式。
復星旅遊文化集團聯席總裁徐秉璸在廣州表示,從2023年1月8日起,出入境政策基本恢復到疫情前,出境遊將逐步復甦,出境遊的高峰預計在2023年暑期來臨。
12月27日,有序恢復出境遊的消息發布不久,童靖就在朋友圈裏發出了近三年來第一條與出境遊相關的信息。她說:「當天晚上,已經很久沒有動靜的旅行社門店店長群裏,突然有人發了一條關於恢復出境旅遊的消息。當時我看到了都不敢相信,以為是假新聞,直到群裏正式通知各位店長第二天回總店開會,商量恢復出境遊產品,那時我才明白過來,苦等了三年出境遊終於要放開了。」
做了三年兼職終可帶團
疫情前,童靖作為杭州一家旅行社門店店長,門店每月出境遊訂單量穩定在5萬元(單位:人民幣,下同)至10萬元之間。「疫情開始後,出境遊市場幾乎是斷崖式下跌,直接就跌到了零。國內遊也受疫情影響斷斷續續,所以很多旅遊人這三年裏為了生活,做副業多過主業,包括我自己,三年來一直兼職做保健品微商。」
恢復出境遊的消息終於讓童靖看到了希望。「我們旅行社已經開過會了,由於停滯的時間實在是有點久了,線路和人員都還需要時間安排準備,估計最快可能還得再過一個月才能推出最新線路。」童靖解釋,「比如現有的線路都是三年前的產品了,三年時間國外景點也都在變化中,所以還都需要時間進行對接。另外一個重要因素就是人,三年沒帶團了,公司出境部就剩一兩個人了,出境導遊大多都已經散了,現在還得臨時緊急招聘。」
出境遊火熱
•12月7日至今,攜程平台海外簽證辦理人次同比去年增長超12倍
•12月27日,攜程平台境外酒店預訂量同比去年整體增長近2倍
•去哪兒平台搜索元旦前出發國際機票的人數,環比上周增長8.5倍,預訂量環比上周同一時間增長1.8倍
•2023年元旦假期,攜程平台上的境外酒店預訂量同比增長2.5倍,酒店預訂均價同比增長近3成
•2023兔年春節時段的搜索熱度顯著增長。春節出境跟團遊產品的相關搜索量,猛漲6倍。
機票價格高企 回落仍需時日
隨着出入境疫情政策的優化調整,內地民眾對出入境旅行的期待值開始轉化為行動。但也有網友近日坦言:「我的出境遊被萬元機票勸退了。」業內人士稱,短期內可能卡住內地居民出境遊的,除了簽證辦理速度、不同國家的入境政策外,還有亟待恢復的國際航班量、處於高價的機票。
去哪兒大數據研究院院長蘭翔表示,相對疫情之前的平均價格,目前國際機票價格依然處於高位,整體國際航班仍需一定時間恢復至正常水平。日韓東南亞等航班數量多的航線,機票價格可能上漲。隨着政策落地和航司運營能力的恢復,2023年暑期或將迎來出入境高峰。
飛豬機票業務負責人向敏指出,隨着出入境疫情政策的優化調整,國際航班的預訂會很快起量,也相信航空公司會加大力度復航熱門航線以及新增疫情後的新興目的地航線,直至供需雙方再度重回平衡狀態。
記者從多家航空公司了解到,眾多跨境國際航線將在歲末年初陸續恢復或增加班次。其中,沙特阿拉伯航空從2023年元旦起將廣州往返沙特的航班運力再提升,增至每周4班。荷蘭皇家航空自1月30日起將在荷蘭與中國間的航線上每周增加3個航班,法國航空從2月4日起將在上海和巴黎戴高樂機場的航線上每周增加運營至3個航班。
四川業界:計劃半年後辦長者出境遊
「我們是專做中老年人定製旅行的旅行社,本着對遊客負責的態度,目前對重啟出境遊持觀望態度。」剛在湖北完成實地考察的四川德親國際旅行社總經理張維向大公報表示。他強調「安全第一」是該旅行社永遠擺在第一位的要求,目前還需要時間去印證出境遊的安全性,初步計劃半年後再啟動出境遊。
在張維看來,目前重啟出境遊還有一些不確定性,比如因時因勢優化調整疫情防控措施並不意味着放開不管,「我們的遊客群體都是中老年人,面對第一波感染高峰,他們對於出行是有很大顧慮的。同時,出境遊的目的地國家防疫政策的不穩定性和不確定性,也對開展出境遊帶來了很大的不確定因素,我們不能向遊客提供似是而非的信息。」張維稱,計劃半年以後再啟動出境遊,那時疫情情況相對明瞭,出境遊目的地市場的接待能力也清晰。
張維表示,目前會把重心放在國內遊。事實上,今年以來,通過旅行社的自有數據庫,他們已對遊客需求進行了信息採集和數據分析,確定跨省旅遊目的地並預設產品,同時也完成了寧夏、滇西、鄂西、廣東、山西、京津冀等旅遊目的地產品的實地考察踩線。
(來源:大公報A10:要聞 2022/12/30)
