大公報綜合日經新聞、共同社報道，日本政府10月中全面放寬入境限制後，訪日外國人數量持續增加。日本國家旅遊局（JNTO）發布的最新數據顯示，11月訪日外國人數量為93.45萬，恢復至2019年同期的40%左右。旺盛的入境遊客消費刺激國內經濟，但酒店、餐飲等行業深陷勞動力短缺，旅遊業全面復甦面臨挑戰。
日本國家旅遊局21日公布的數據顯示，11月訪日外國人為93.45萬人，達到10月的1.9倍，以及去年11月的45.2倍。這是自2020年2月以來，訪日外國人數量首次接近100萬人，但與新冠疫情前的2019年11月相比，外國遊客數仍減少61.7%。從客源地來看，訪日旅客最多的來自韓國，數量為31.54萬，中國香港以8.3萬位列前五。
另一方面，11月出境的日本人為37.92萬人，是去年同期的7.3倍，較2019年減少76.9%。邊境口岸措施大幅放寬前的9月約為31.9萬人，意味着近兩月出境的日本人數量並未大幅增加。原因包括日圓貶值以及民眾擔憂出境遊會帶來染疫風險等。
機場兩成舖永久關閉
日本10月11日起大幅放寬邊境口岸檢疫措施，解禁個人自由行，恢復包括中國香港在內多地民眾赴日的短期逗留免簽證措施。措施落地後，日本最大的國際機場成田機場和其所在的千葉縣成田市內等地重現外國人身影，機場周邊酒店及連接機場與市中心的各家鐵路企業為應對遊客湧入，緊急研討如何強化接待能力。
據成田國際機場公司（NAA）介紹，截至11月19日，在機場內營業的商店和餐館約為190家，是1年前的兩倍。加上手機出租等服務店舖在內，達到約260家。雖然比2020年5月最少的時候（約40家）要多，但還遠不及疫情前400多家的水平。據NHK早前報道，成田機場在疫情前的460多個租戶中，約兩成已永久關閉。
在成田機場經營免稅店等店舖的NAA Retailing集團，其77間店舖中有48間恢復營業，該公司12月1日的銷售額恢復到疫情前的4至5成左右。NAA Retailing負責人期待中國內地的遊客回歸，他表示如果日後中國內地旅客大量增加，將聘請會說中文的工作人員。
酒店加價亦請不到人
日本旅遊業力爭重啟，住宿、餐飲等行業卻面臨人手不足的窘境。疫情期間，旅遊需求降到冰點，企業紛紛精簡規模以求生存。日本調查機構「帝國征信」10月對約2.6萬間日企進行的調查顯示，約51.1%日本企業存在人手短缺問題，其中酒店和餐廳的人員短缺水平更高達65%至70%。
日本酒店協會代表理事Koichiro Kakee表示，酒店業正面臨「嚴重的勞動力短缺」，無法彌補新冠疫情期間損失的工人數量，其中清潔員和餐廳工作人員尤其稀缺。
日本旅行社協會會長高橋博之說，由於人手不足，一些酒店故意將入住率限制在80%左右。總部位於東京、專門為酒店提供人力資源服務的Dive公司近期收到大量用工需求，酒店方希望招聘的人員數量較一年前翻一番，但Dive公司根本找不到應聘者，農村地區的勞動力短缺情況尤為嚴重。酒店被迫增加時薪搶人，在生活成本較高的東京，最低工資為每小時1072日圓，而農村地區的企業現時願出價1800日圓，且無需任何工作經驗。
專家指出，勞動力短缺將導致人工費上漲、服務和商品的銷售機會減少，擠壓商家利潤。金融公司「大和總研」的高級經濟學家神田慶司指出，「在明年春季之前，訪日遊客消費額有望持續增長，但對企業來說，提高勞動生產率是當務之急。」
（來源：大公報A24：國際 2022/12/23）
