(香港文匯報 記者 唐文、郭倩)時隔近3年,香港昨日傍晚迎來首個入境旅行團,約50名來自泰國的旅客將在港展開四日三夜行程,重遊久違的香港景點昂坪360纜車、黃大仙廟、車公廟等。由於「團進團出」剛推出,該團來不及籌備相關安排,故旅客無法進入食肆堂食,只能買外賣淺嘗港式美食,但各人興致不減。有旅客表示,計劃在港購物消費1,000美元至2,000美元(折約7,800至1.5萬港元),又希望未來香港可以進一步放寬防疫措施。負責接待今次入境旅行團的旅行社表示,希望今次是一個好開始,為冰封近三年的香港旅業帶來生機。
首個入境旅行團於昨日下午5時許抵港,香港文匯報記者在接機大堂直擊,但左等右等,同機的香港市民已陸續步出,卻遲遲未見該團團友身影。直到晚上近8時,團友才終於完成入境程序。專程飛往泰國隨團友來港的香港導遊簡小姐解釋,本地市民已安裝「安心出行」程式及上載疫苗接種資料,故相對快捷,但人數眾多的旅行團入境後要輪候接受核酸檢測、下載「安心出行」、檢查接種疫苗紀錄等,花了逾一小時才完成所有必要的程序。
籌備時間不足 返酒店食飯盒
由於受「黃碼」限制,團員未能進入部分處所。據了解,旅客首日會在下榻的尖沙咀金域假日酒店以海南雞飯飯盒作抵港後的第一餐。第二日行程,會以參觀本地廟宇為主,包括黃大仙廟、紅磡觀音廟、北帝廟、車公廟等,又會到訪淺水灣及乘坐昂坪360纜車,第三日行程為全日自由活動,團友可到商場購物,用餐時則要返回酒店,在房內食用飯盒。
香港文匯報記者訪問多位團友得知,大部分人均非首次來港,此行主要目的是參拜廟宇。個別團友提前幾個月已經報名,理解到防疫要求的變化。團友Shin表示,自己和丈夫此前已來港兩次,這次最想去車公廟,「我覺得車公廟很靈驗,我曾經在那裏許願應驗了,改變了我的生活。」
團友冀防疫要求進一步放寬
另一團友Janjura預計在港期間消費1,000至2,000美元購物等。她表示,疫後曾到不同國家及地區遊歷,對比泰國及其他海外地區,香港對遊客的防疫要求較多亦較複雜,希望未來能夠更加開放。
負責接待的吉安旅運有限公司董事總經理黃志偉表示,9月底香港宣布「0+3」入境安排後不久,他們就與泰國當地旅行社取得聯繫,溝通組團事宜,但當時未能預料開放「團進團出」,故未趕上申請,希望今次作為好的開始,為冰封近三年的旅業帶來生機。
他說,該旅行團費用由本港和泰國兩間旅行社共同收取,其中吉安旅運每人收逾2,000港元團費,泰國方面則費用不詳,「應該是比疫情之前收費貴,酒店費用都不是特別便宜。」
「如果以初期數量,我們相信可以盡量配合,可以加快。(『團進團出』)前一日公布,今(昨)天是否做到,確實有些難度,今(昨)晚趕不及,兩三天時間我們可以做得到。」香港旅遊業議會主席徐王美倫表示,至昨日共接獲3個入境團登記來港,而審批「團進團出」的手續不難,旅行社只須找到接待「黃碼」旅客的食肆,初步已有十多間餐廳接待「黃碼」旅客,該會將盡快向旅行社提供合資格餐廳名單。
「東瀛遊」招聘百人 導遊「包薪」兩萬五
隨着香港實施「0+3」入境檢疫措施,「冰封」近三年的旅遊業終見復甦曙光,旅行社急需人手帶團。昨日,一家旅行社舉行疫後首場人才招募開放日,20個不同部門共招聘逾100個職位,更首次採用「包薪制」聘請導遊,基本月薪達2.5萬元,如果帶團較多,導遊收入可高達三四萬元。該旅行社負責人承認,不少從業員已轉行,增加招聘難度,但相信薪酬的保障可以吸引對旅遊業有興趣的人士應徵。有應聘者認為旅遊業發展趨勢是樂觀的,對起薪點亦比較滿意。旅行社東瀛遊昨日舉行人才招募開放日,提供超過100個職位,包括導遊、領隊及銷售代表等前線旅遊業員工。東瀛遊旅行社執行董事禤國全表示,疫情之後招人仍比較困難,「疫情後好多原來的員工轉行,時隔兩三年可能佢哋已習慣另一個行業,不會再轉返來。」
為此,他們首次實行導遊「包薪制」,基本薪金2.5萬元,另加服務費,以增加導遊收入的穩定性,領隊薪金亦上調約兩成至18,000元,希望令應徵者對行業有信心。
禤國全表示,在疫情爆發前,該公司有超過220位日本導遊,現在只剩約40位,如果生意可以恢復至疫情前一半水平,該公司希望多聘約20位至30位前線員工。
導遊領隊最火 後勤位遇冷
東瀛遊發言人表示,滿意昨日參加招募的人數,但要招到合適的人選仍存在困難,經驗豐富者首選,對缺少經驗的入職者亦會安排培訓。是次招募中,大部分應聘者均應聘領隊及導遊兩個職位,但很多後勤職位都需要人手,而這些職位缺乏應聘者申請。
擁有十幾年領隊經驗的梁先生昨日應聘領隊一職。他對今次東瀛遊提供的薪酬待遇還算滿意,「薪金還算可以,可能還是無疫情前高,但有保障,有得做就做住先。」他坦言,自己疫情爆發後曾轉行,對現在有機會重返旅遊業感到開心,「我喜歡旅遊行業,之前被迫轉行,做領隊可以出去(外地)長見識,亦不會咁悶。」
此前從事文職工作的車小姐亦來應聘領隊一職。她是一位旅遊愛好者,看到東瀛遊旅行社的招聘信息便來應徵,「薪酬對我來說不是最重要的,我對旅遊真的很感興趣,都想有機會轉去旅遊行業,而且我相信旅遊行業的前景轉好,薪金慢慢會提升。」
她表示,雖然自己做領隊的經驗較少,但之前的工作亦需要和不同的客戶打交道,積累的經驗亦能轉移到旅遊行業,相信能勝任領隊職位。
61歲的李先生4年前考取導遊證,但沒有做導遊及領隊的實際經驗。他昨日原本打算應徵導遊及領隊的職位,但就臨陣改為應徵「海外婚禮專員」一職,「我之前從事婚禮策劃,我無經驗好難做到導遊或者領隊,入咗行先講啦,以後說不定有機會轉做導遊。」他直言,自己非常喜歡去旅行,疫情前有自發組織團隊去海外旅行,希望有機會做到真正的導遊。
禤國全料聖誕外遊恢復至疫前35%
旅遊業逐漸「解凍」,東瀛遊旅行社執行董事禤國全昨日表示,自香港實施「0+3」入境檢疫措施後,每日報團出外旅遊的客人數以百計,預料聖誕節旺季旅行團的客量將回升到疫情前約35%,有望在明年回復約五成客量。
禤國全表示,由於日本已經全面開放入境遊,且主要幾間航空公司每天都有航班往返兩地,故目前往日本的香港旅行團比較多,而北海道是今年最受歡迎的旅遊目的地。為應對增加的客量,該旅行社在下月24日及29日預定包機前往北海道。目前,赴日本旅遊的團費與疫情前基本相若,平日約六七千元,聖誕節約一萬多元。
禤國全指出,旅行社的出境遊亦會安排「團出團入」、適度閉環措施,同時會要求隨團旅客遵守防疫要求,除用餐時可除口罩,其餘觀光時間都要佩戴口罩,及每日量度體溫,若有團員不幸確診,亦會配合當地要求安排團員接受治療。被問及採取「團出團入」的方式會否影響客量時,禤國全表示,在新冠肺炎疫情下,「團出團入」是一種最安全的旅遊方式,「其實旅客未必不喜歡『團出團入』。有些旅客覺得萬一在外國旅遊出了意外,可以有旅行團(導遊)幫助其解決。」
(來源:香港文匯報A05:要聞 2022/11/20)
