（大公文匯網記者 張帆報道）連日來，上海面臨的境外輸入壓力持續增大，隔離酒店和相關工作人員在緊抓疫情防控之外，也不斷推出人性化服務，幫助隔離者度過難關。記者今天從上海金山區了解到，目前正有一位來自香港的6歲女孩，獨自在當地酒店隔離。醫護人員為她特別提供全天候的「母親級」服務，也讓她的家人分外感激。
因為疫情防控需要，記者無法走進酒店與女孩面對面，但是通過視頻看到她與醫護人員的互動，也能感受到一絲暖意。
身心安撫事無巨細
一大早，負責該酒店醫護工作的金山區呂巷鎮社區衞生服務中心護士梁潔就敲開了小女孩的房門，幫她穿衣服、梳頭。這位小女孩今年6歲，是前不久跟媽媽和弟弟一起從香港抵滬。然而媽媽吳女士和弟弟陸續被診斷為確診患者，立刻被轉運至位於金山區的上海市公共衞生臨床中心隔離治療，小女孩只能獨自一人到就近酒店隔離。
「明天早上想吃什麼呀？」
「我想吃旺仔牛奶。」
「還有呢？」
「還有小籠包。」……
「這個怎麼念？」「Elephant。」……
這是發生在梁潔和小女孩間的幾次對話。記者了解到，梁潔自己也有一個2歲多的孩子，但是為了工作需要，不能回家陪伴。她直言，從120車子上把小女孩抱下來的一刻，就覺得她需要有人陪伴，好像看到了自己的孩子。因為有為人母的經驗，所以上手也比較快，穿衣、洗澡、梳頭，哄孩子等等，她很快就適應了。隨着每天到房間裏陪伴，照顧她的日常生活，她們的感情也在這點點滴滴中悄然升溫。為了不影響酒店內其他人員的照護工作，這次護理部門共派出4位女性醫務人員輪流照顧這位小女孩。醫護「媽媽」們細心的陪孩子在床頭讀故事繪本、做遊戲，哭鬧時及時安撫……考慮到孩子需要洗澡，獨自完成會有困難，「媽媽」們都會幫忙，讓小女孩美美的。
女孩安心家長放心
經過幾天醫護「媽媽」們的陪伴，小女孩的嘴角終於揚起了微笑。面對視頻鏡頭，她勇敢表示：「媽媽核酸檢測陽性，我要做個小大人，要學會自己吃飯、睡覺，等隔離結束去照顧媽媽」。
同時，酒店還特別在隔離房間安裝攝像頭，讓她與自己的母親保持聯絡。吳女士雖然遠在醫院，但每天都能通過隔離酒店的攝像頭了解孩子的情況，也讓她非常感動。她在電話中表示，這是和孩子第一次分開，實在沒辦法。但當地提供如此人性化的服務，她親眼看到醫護人員貼心照顧女兒，使她在治療的過程中倍感安心。
450港人在滬治療
據了解，在堅持「外防輸入、內防反彈」的總策略和「動態清零」總方針基礎上，上海市委、市政府都多次特別強調，要堅持以人為本，對待老人、孩子等特殊人群多加關心，做好服務。為此，各級基層醫療機構和社區，都在不斷探索和完善各類人性化工作，齊心協力，共渡難關。
截止發稿時為止，2022年3月8日0—24時，通過口岸聯防聯控機制，上海報告26例新增境外輸入性新冠肺炎確診病例，18例來自香港。目前尚有450例來自香港的確診病例在院治療。另外，當天還新增治癒出院32例，其中來自中國香港26例。
