(大公報記者 毛麗娟、何花)訂單暴增的盛景之下,一些企業居安思危打造自有品牌,發力布局海內外市場。深圳睿禾科技REMAX是本土消費電子領域的龍頭企業,公司主打研發、製造手機周邊產品,所涉品類十餘種,每一品類下又有100至200款產品。「我們出口量持續增長的秘訣,就是新品開發速度快、持續領先進口國的潮流好幾年。」睿禾科技海外事業部總監張繼霖告訴大公報記者。
中國手機產業在2012年之前,利潤主要來自賣手機,賣配件只是一門順帶着做的生意;而2012年之後,智能手機全面興起,賣手機配件的利潤遠高於賣手機主機。捕捉到這一趨勢的睿禾科技打出「讓手機配件成為一種時尚」的口號,建立了一支擁有70多個設計師、30多個產品經理的研發團隊。
五年前產品 現在伊拉克大賣
「70多個設計師中有工業設計師、平面設計師、包裝設計師、空間設計師,從設計、立項、開模、確定產品機構到生產、上市,中間需要4到6個月的時間,每個設計師都會提前做好年內設計規劃,每個月都要有步驟地推出自己開發設計的新品。」張繼霖介紹,以負責手機自拍桿產品設計的設計師為例,他每個月要開發5款產品。
對於記者「如此快的新品開發速度,銷售是否跟得上」的疑問,張繼霖解釋,睿禾科技在全球設立有6000多家線下專賣店,哪怕一家店賣出5個,一款生產量是3萬個的新品也不愁賣不出去。而作為手機配件潮流的引領者,睿禾科技開發的新品通常領先東南亞市場2至3年,領先歐美4至5年,領先南美及非洲6至7年。
「中國已經在賣65瓦的電腦及手機充電器,歐美連18瓦、20瓦的充電器都還沒開始用。」張繼霖坦言,公司不久前成交的一筆生意,一位伊拉克客戶要訂購睿禾科技2015年前生產的一款移動電源產品,說這款產品在伊拉克賣得特別火,而事實上,睿禾科技2020年新產品比老款價格低、功能更強大。
無獨有偶,憑藉多年來在電子屏代工領域的優勢地位,歐飛集團旗下飛鑫電子的產品2019開始在歐美多國受到歡迎,日本品牌DOCOMO、俄羅斯超市紅綠燈都是飛鑫的穩定客戶。飛鑫電子外貿總監榮子昂的切身體會是:「中國製造走了30多年的代工模式後,許多工廠開始嘗試推出自有品牌產品,加入自主設計和研發後,產品毛利能夠實現翻倍增長。」
專注設計研發 慢工出細活
榮子昂介紹,2020年飛鑫電子在自主研發設計成品基礎上,推出了自有品牌Caridite,定位打造中高端3C電子產品。Caridite的藍牙耳機在海外最高定價990美元,產品的全金屬質感和重低音效果在國外圈了不少粉絲。「在Facebook、YouTube上有100多位知名網紅試用了我們產品後,主動在自己的頁面上進行免費推介。Caridite系列產品在阿里速賣通上線僅4個月,粉絲量已經達到了17萬。」
談及2021年發展方向,榮子昂強調:「國外客戶的認可給了我們一些信心。2021年我們的策略就是要加大自主品牌的投入力度,在設計和研發方面都會加大投入,也會推出更多的新品品類,包括平板電腦整機和藍牙無線耳機等。」目前飛鑫旗下產品品類有100種,未來會維持每個月推出2至3款新品的速度進行更新;相比外貿代工業務的快速見效,自有品牌推廣是慢工出細活,飛鑫電子目前正在接洽英國、德國、西班牙和美國等地的代理商,未來希望將Caridite做成行業內知名品牌。
市場競爭大 靠高性價比突圍
海外產品代理商利潤可觀,積極採購中國產品。睿禾科技有限公司電商負責人張繼霖給記者算了一筆賬,以一根普通的手機充電線為例,睿禾科技的出廠價是0.5歐元,但歐洲代理商可以賣到5歐元,一個移動電源出廠價是4至5歐元,在歐洲可以賣到30歐元。但他強調:「這麼便宜的出廠價並不等於質量低廉,相反是質量很好,性價比高。」這樣的優勢令睿禾科技的產品在海外市場脫穎而出。
集成珠三角製造業全產業鏈的優勢,中國製造的出廠價仍然能夠吸引到全世界客商紛至沓來、採購中國產品。在睿禾科技數百平米的產品展廳,記者看到,移動電源被做成了各種想像不到的物品形狀,比如,有顏色、形狀與地雷幾乎一模一樣的移動電源,有規格、大小與手榴彈一模一樣的移動電源,有被製成懷舊風磁帶形狀的電子產品,新穎的設計令人耳目一新。
「雖然是主打生產中高端類消費電子配件產品,但出廠價格只比低端產品貴一點點。」張繼霖解釋,這樣的優勢令睿禾科技的產品在海外市場脫穎而出,中國至少有1萬個做手機配件的品牌、東南亞有1000個、中東只有100多個類似品牌但有幾千萬人口,這意味着,中國品牌誰先「走出去」,誰就能佔領市場先機。
除了性價比高的品牌,國外市場也開始逐漸接受中國製造的高價產品。飛鑫電子旗下自主品牌Caridite推出3C配件產品以來,針對國外市場銷售的產品定價多在20美元至990美元,其中,一款智能耳機定價990美元,可謂耳機賣出了手機的價格。
「價格確實不便宜,但是我東西好,這款耳機不像市面上耳機普遍採用塑料原料。我們用的是金屬材料、音效特色是重低音、外觀設計也是新潮時尚。」榮子昂介紹,希望開發出更多優質產品,改變外商對中國品牌廉價的印象。
差評窺見弱點 新品巧避雷
移動互聯網時代的中國製造業,巧用線上信息捕捉對手「弱點」,開發新品時避「踩雷」。「深度參與在移動電商平台上賣貨還有一個好處,就是可以及時收集到對手的信息,了解別的品牌什麼做得好,什麼做得不好,尤其是要注意看競爭對手所售產品下面的評價。」愛意家居跨境電商團隊負責人葛旭光認為,差評中可以了解消費者對於產品的認知和預期,同時從競爭對手所犯錯誤中學習不犯錯、少犯錯,開發新品時避免「踩雷」。
作為國內最早將太空棉用於床墊的企業之一,佛山愛意家居今年銷售喜人,出口的自有品牌──愛意床墊的銷量翻了2至3倍,其中線上銷售端和工廠銷售端分別賣了逾1億美元。
早在2019年通過亞馬遜網站將床墊賣到美國市場之前,愛意家居跨境電商團隊負責人葛旭光就帶領團隊早早做了市場調研。他們把亞馬遜平台上每個國家銷量排名前100的床墊品牌挑選出來,對其做大數據分析,判斷市場趨勢,了解產品款式、了解各國消費者偏好的顏色、喜歡的軟硬度、偏好的功能等。這一步,決定了後面的選品,決定了公司要針對不同的市場開發生產不同的產品。
通過大數據分析,葛旭光觀察到,對於床墊來說,中國人喜歡硬的,美國人喜歡偏厚的,日本偏愛薄的、可摺疊、方便收納進櫃子的,而英國人也偏好購買稍薄的,澳洲人則喜歡外觀花色花哨的。
「因此,我們會在電商平台上針對不同的國家開不同的店,對產品的尺寸、軟硬度、花色做不同的調整,以滿足當地消費者的需求。」葛旭光透露,儘管受到新冠疫情的影響,但公司產品在電商平台的銷售幾乎沒受到影響,一天可以賣出幾千張床墊。
葛旭光表示,呼應消費者的需求十分重要,這對一家自有品牌商來說,直接關係到產品的品牌美譽度、持續競爭力,是中國製造的生命線。
借電商平台外闖 慳時省力
大公報記者走訪深圳、東莞多家工廠,不少工廠管理層透露,今年線上推廣佔比越來越高。許多國外展會因疫情取消,今年比較有效的營銷形式是借助阿里國際、京東國際等互聯網平台展示產品和接單,深圳飛鑫電子的外貿客戶幾乎都依靠阿里國際來促成合作。
榮子昂回憶,2018年公司開拓外貿市場初期,也是像其他公司一樣通過展會的形式去接單。「當時我們去過很多國家的展會,波蘭、德國、印尼的都去過,公司推廣團隊缺乏國外代理商渠道,也缺乏與國外客戶對接的經驗,導致收效甚微,沒有接到什麼單。」後來,借鑒同行經驗,榮子昂開始重新調整推廣團隊,增加線上推廣的人員;同時,火速在阿里國際站開設了店舖,利用阿里國際深入全球的觸達面進行導流。
「阿里國際能夠為商家提供全鏈條的服務,包括產品推廣、出貨、報單、退稅、文件審核等許多工作都可以直接在網上完成。這樣我們就有更多的時間和精力去研究產品本身,以及進行團隊建設。」榮子昂透露,目前他們的產品在阿里國際上廣受歡迎,自己也受邀到了杭州成為阿里的講師。他笑稱:「一邊在講課的過程中,又認識了很多新的同行,他們有些小的貿易公司也會找我們代工。」
此外,對於要做自創品牌的商家來說,阿里國際站也可以通過Google、Yahoo、Linkedin、Facebook等社交網站為企業進行引流;同時給企業提供一些培訓,讓初創型的公司有機會能夠快速成長。
因為新冠疫情的影響,睿禾科技今年開始正式涉足線上運營,產品去年8月份才在阿里國際站上線,短短一個月之後,睿禾科技在9月份的線上訂單就暴增,在拼多多與京東國際上的業務也有序開展。
「通過阿里國際的推廣,我們吸引了很多來自歐美、中東等國家的中小零售客戶訂單,儘管暫時量不大,但誰也不敢否認,這些中小零售商裏未來也可能誕生大訂單。」張繼霖介紹,目前就是盼着疫情盡快結束,睿禾可去境外拜訪客戶、了解客戶需求。
他透露,下一步將大力開發非洲和南美市場,這些潛在市場或將給公司每年帶來4億至5億人民幣的銷售收入,與目前公司的東南亞市場銷售規模差不多。
