香港文匯報報道，影片分享平台YouTube本年早前引入自動審核機制，代替1萬名員工甄別含有不實或有害訊息的影片，但YouTube產品總監莫罕昨日宣布，由於自動審核機制判定過於嚴苛，導致大量沒違規的影片自動下架，決定恢復人手審核。
YouTube早前因應疫情減省大量人手，並試行改用自動系統，審視影片中的仇恨、暴力等不良言論。莫罕表示YouTube在今年第二季，下架1,100萬條片段，較以往多出一倍，YouTube亦收到大量投訴，最終恢復約16萬條被下架的影片，佔上訴總數約一半，比例遠高於此前數季度的不足25%。
莫罕稱，自動審核機制擅長快速甄別影片內容，逾80%經其審核下架的影片，播放次數都不超過10次，近半更只有1次瀏覽量，可見被刪除的影片普遍欠缺價值。不過莫罕表示，自動機制的判斷不及人類精準，不擅長決定影片應否被下架，尤其是在審核仇恨言論、騷擾訊息或錯誤醫療資訊方面。
監察社交平台不實資訊的組織「First Draft」聯合創辦人瓦爾德指出，人工智能在甄別暴力或色情訊息方面有所進步，不過面對一些有問題的言論時，即使是人類也難以快速進行甄別，「機械更做不到」。
編輯：米莱狄
關鍵詞：自動審核YouTube
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