（大公文匯全媒體 記者 周傾芫）國際調解院秘書長鄭若驊今日（8日）在全球調解峰會致辭後接受傳媒訪問，針對公眾關心的「國際調解院受理案件後究竟如何運作」這一問題，作出了詳細而生動的解答。

調解具體流程怎麼走？一般要多久？

鄭若驊用通俗易懂的語言介紹了國際調解院受理案件的具體流程。她表示，國際調解院有兩套規則，分別處理國與國之間的爭議，以及商事和投資爭議。啟動方式分為兩種，第一種是雙方均同意調解；鄭若驊介紹說，只要雙方同意調解，雙方會一起提交申請，填寫相關表格，之後國際調解院會按照規則啟動程序。第二種啟動方式則是一方先發出「調解要約」。鄭若驊說，「有一種情況是，雙方發生爭議後，只是討論過但未達成調解共識。」這時一方當事人可以向調解院申請或發出「調解要約」，表示願意通過調解解決爭議。「我們會去接觸另一方，讓他對調解院的服務更清楚，對調解更了解，然後接受使用調解。」

談及調解員的委任，鄭若驊說，案件受理後的下一步是組成調解委員會。「可以是一位調解員，也可以是三位調解員，甚至可以是兩位，只要雙方同意就行。」

至於調解需要多長時間，鄭若驊明確表示：「在規則上我們有限制，就是6個月的時間。」她同時指，具體時長還要看爭議的複雜程度。如果雙方在指定調解員方面出現分歧，秘書長會介入委任調解委員會成員，以推動調解進程。

如果不想調解了怎麼辦？隨時可以離開

鄭若驊特別強調，調解完全尊重當事人意願：「如果實在不願意調解，或者覺得不想再調解了，任何一方都可以隨時離開調解。」她解釋說，這不會帶來任何負面影響，因為調解過程是保密的，所有內容都「不損害權利」（without prejudice）。「這讓大家可以很放開地去嘗試調解。如果成功當然很好，如果萬一試過不成功，雙方也至少有一個溝通的機會，可能把眼前的爭議縮小。」

調解有三類案件可受理 包含國與國爭議

鄭若驊重申，國際調解院受理的案件有3種類型：第一類是國與國之間的爭議；第二類是投資者與東道國之間的國際投資爭議；第三類是國際商事爭議。她特別說明，即使是國與國之間的重大爭議，只要雙方同意，都可以利用國際調解院的調解服務。「唯一一個保留是，按照國際法的要求，不能涉及第三國的利益。如果涉及第三國利益，除非第三國同意，否則我們不受理。」

簽署國已增至41個，歡迎全球任何國家使用調解服務

鄭若驊介紹，目前國際調解院的簽署國已從去年成立時的33個增至41個，締約國由8個增至13個。但她強調，使用調解服務不限於簽署國：「我們歡迎全球任何其他國家的爭議，包括國與國之間、國家與投資者之間、或者企業之間的國際商事爭議。只要同意就可以來。」

她舉例說：「剛才我可以公開講的那個海事案件，涉及一家中國公司和一家新加坡公司，新加坡暫時還不是我們的簽署國，但我們仍然受理了這個案件。」鄭若驊透露，她此前曾到訪沙特阿拉伯進行推廣工作，許多成員國也在各自的外交場合主動推廣國際調解院。「我們希望做到一個全球調解生態圈。有爭議的時候，大家第一個就想到調解。」