大埔宏福苑7座大廈的居民，今日起獲分批上樓執拾物品。政務司副司長卓永興接受媒體訪問時表示，已有約6,000人登記上樓，經近日再評估後認為，在一般情況下，如有需要，可容許居民在3小時內上落樓多於一次，以方便他們執拾物品，最終能否多次上落樓，要視乎現場的實際情況而定。宏福苑居民執拾物品的安排安全有序、情理兼備，盡量照顧居民需要和感受，並提供必要支援，充分體現政府以民為本，有助受影響家庭早日走出災情陰影、重建正常生活。

首先，執拾安排以安全有序為最重要原則。由4月20日起在15天內，分三批讓居民於獲編配的日期和時段重返單位，每戶最多可有四人一同上樓，其間只准返回自己的單位，不能進入他人單位及拍攝其他單位和在場人士。居民上樓前要先登記及核實身份，並會獲發辨識掛牌和一套防護裝備，包括安全帽、電筒、外科口罩和防刮手套，執拾全程要戴上安全帽等裝備。

有關安排穩妥有序，確保人流暢順、風險可控。卓永興透露，最新有超過1,670戶、即約97%，能按當局安排的時段上樓，當中74%登記四個人上樓，上樓人數共約6,000人。數據顯示，執拾安排獲得絕大多數居民的接受。

其次，政府體恤民情，作出適當調整，回應居民訴求。卓永興表示，留意到不少居民希望上樓多於一次，當局最近再次評估後認為在一般情況下，如有需要，可容許居民在3小時內上落樓多於一次，方便他們執拾物品。不少居民肯定安排幫助大，減少忘記拿重要物品的擔憂，亦可減輕體力負擔。

第三，政府為居民提供全方位協助。上樓當天，每戶已預先登記上樓的人士會由「一戶一社工」陪同先進行登記。之後，警務人員或民安隊隊員會陪同居民上落大廈及進出單位。有死亡個案的單位或有特殊需要的住戶，社署會安排人員陪同。由社工、臨床心理學家、公務員和民安隊隊員組成的專隊，會在不同樓層候命，提供額外支援。

早前，勞工及福利局局長孫玉菡澄清，坊間傳不准義工陪宏福苑居民上樓屬誤傳。孫玉菡表示，每戶最多四人登記上樓，沒有限制登記人士一定要是戶主家人，也可以是朋友或義工；只要跟足程序，「一戶一社工」會協助安排。　

為更好地支援居民上樓執拾，政府更做足周全配套。在執拾日期間，政府每日將出動超過1,000名來自警務處、房屋署、民政事務總署、社會福利署、民安隊等部門的人員，以及公務員事務局動員的其他公務員，參與上樓安排。另外，政府將安排免費接駁巴士、預約停車位、臨時的士站、網約客貨車。這些安排充分體現政府的支援細緻周到。

宏福苑火災發生以來，政府一直竭盡所能為居民提供協助，全面涵蓋情緒支援、心理輔導、暫託照顧、發放政府部門資訊，以及協調申請、派發政府和非政府機構及慈善團體等援助和物資。上樓執拾的相關安排，再次展現政府「想居民所想，急居民所急」的擔當負責，以跨部門協作及凝聚全社會力量，讓宏福苑居民深刻感受到全港各界關懷、支持的溫暖，盡快平伏傷痛、走出低谷，揭開生活新一頁。

（來源：香港文匯報A06：要聞 2026/04/20）