「從反映問題到順利解決，全程不到3個工作日。真心感謝鎮江市港澳辦和市公安局出入境管理部門的高效貼心服務，今後企業赴港開展商務往來更便捷了。」3月20日下午，江蘇英科醫療製品有限公司財務部經理華翠萍由衷點讚。一場跨部門協同聯動的高效辦事實踐，不僅化解了企業的燃眉之急，更生動彰顯了鎮江持續優化營商環境的堅定決心與服務溫度。

江蘇英科醫療是全球領先的醫療耗材供應商，其鎮江生產基地註冊資本達6170萬美元，產品遠銷120多個國家和地區，鎮港兩地商務交流十分頻繁。3月18日上午，春雨綿綿，鎮江市人民政府港澳事務辦公室工作人員收到江蘇英科醫療鎮江生產基地發來的求助信息：因赴港業務需求增加，需將此前辦理的單次赴港商務簽注升級為多次簽注，卻不清楚具體辦理流程。

獲悉情況後，鎮江市港澳辦工作人員第一時間與市公安局出入境管理支隊四級高級警長范守國取得聯繫。范守國當即通過微信細緻解讀辦理政策，並為企業指引對接渠道，同步提供鎮江經開區公安出入境管理部門諮詢電話，全程線上答疑解惑。

3月20日中午，華翠萍再次致電鎮江市港澳辦，迫切希望能為企業辦理一年多次赴港商務簽注。企業的焦急訴求，迅速傳遞至鎮江市公安局出入境管理部門。經核查，該企業人員常年往返鎮港開展正規商務活動，符合高頻出境商務往來特徵。「按照常規流程，備案企業首次申請商務簽注，僅可辦理三個月多次簽注，但企業有緊急剛需，我們要盡最大努力在政策框架內想方設法破解難題。」鎮江市公安局出入境管理支隊相關負責人表示，考慮到全市港澳資企業普遍存在類似出境辦事需求，為全力護航開放型經濟發展，出入境管理支隊當即決定創新優化服務方案。

當天中午，鎮江市公安局出入境管理支隊聯合鎮江經開區公安出入境管理大隊放棄午休時間，緊急會商協調，最終敲定「技術賦能+流程優化」解決方案：企業及相關人員先申報一年多次商務簽注備案，通過資格審查後，先行辦理三個月多次商務簽注，然後公安部門依託出入境數據進行動態核查，對符合條件的企業，升級辦理一年多次商務簽注資格，真正實現「數據多跑路、企業少跑腿」。這一舉措既嚴守政策底線，又最大限度滿足企業發展需求，是鎮江「鎮境通」服務品牌「快速辦、暖心辦」理念的鮮活實踐。

當天14時30分，鎮江市港澳辦收到部門會商結果，工作人員隨即將完整的操作流程告知華翠萍；14時50分，華翠萍在鎮江經開區出入境服務窗口順利完成全部手續的辦理。「原本以為要反覆跑、等很久，沒想到政府部門主動靠前想辦法，辦事效率超出預期！」華翠萍連連感慨。

據了解，此次高效解難，得益於2025年12月鎮江市港澳辦牽頭，聯合市公安、商務、鎮江經開區外事部門以及丁卯街道等部門開展的政企「零距離」對接活動。活動期間，各部門深入鎮江經開區部分港澳資企業宣講政策、傾聽訴求，建立起常態化溝通聯動機制，為此次快速響應企業需求、協同破解難題奠定了堅實基礎。近年來，鎮江持續深化「放管服」改革，依託「鎮境通」10項幫辦措施、容缺受理、智能辦證等創新服務舉措，已累計為企業辦理中外人員出入境事項580餘人次，讓營商環境更具質感、更有溫度。

「服務企業沒有終點，優化營商環境永遠在路上。」鎮江市港澳辦相關負責人表示，下一步將持續深化跨部門協同聯動，常態化開展政企走訪調研，把「急企業之所急、想企業之所想」的服務理念落到實處，全力為在鎮港澳資企業高質量發展保駕護航，讓開放型經濟的蓬勃活力在鎮江持續迸發。

【發布】大公文匯國際傳播中心

【採寫】沈瑋

【編輯】李英菁

【初審】田欣妍

【終審】鍾俊峰