3月7日，「實幹開新局・巾幗綻芳華」2026年女性典型「回娘家」暨媒體記者走基層活動進入第三日。採訪組走進通遼市，實地感受基層婦聯扎實務實的工作作風與潤物無聲的暖心服務。

立「五好標準」

「五好阿姨」——即為「服務質量好、職業道德好、技能水平好、溝通協調好、學習能力好」，這是通遼市婦聯對於家政行業標準的理解和定義，也是對於提升家政行業服務標準化的具體舉措。

作為通遼市婦聯「巾幗系列行動」的重要載體，依託這一「五好標準」打造的「科爾沁好阿姨」家政服務品牌應運而生。這支品德優、業務精、服務暖的家政人才隊伍，順應行業提質增效新趨勢，精準對接高品質用戶的家政需求，補齊行業服務短板，推動巾幗家政更為規範化、專業化的發展，帶來更為放心、貼心、省心的優質家政服務。

如今，「科爾沁阿姨好，好阿姨在通遼」的口碑傳遍草原城鄉，甚至遠及部分區外城市。「科爾沁好阿姨」已成為通遼家政服務的一塊「金字招牌」。2025年，通遼市婦聯成功培育龍頭企業1家，發展聯盟成員單位12家，設立社區服務站點10個，評選出標杆「科爾沁好阿姨」16人，將這一品牌基石打造得更加穩固。

授「技能幫扶」

先立規明矩定標準，再擇人善任育人才。通遼市婦聯緊扣巾幗家政提質增效主線，聚焦家政企業人才需求與行業升級需要，採用「骨幹先學、以點帶面、層層傳技」模式。學成後的骨幹化身技能傳承核心力量，發揮傳幫帶作用，將標準化服務流程、精細化實操技能與現代化服務理念精準傳遞給廣大學員，實現技藝從骨幹到基層從業者的高效傳承。

同時，通遼市婦聯幹部積極開展「婦聯邀您學家政」送技能下基層的系列活動，精準靶向農牧區婦女、城鎮靈活就業女性、「陪讀媽媽」等重點就業群體。同時，重點幫扶大齡、文化水平偏低的就業困難婦女，量身打造系統化、接地氣的免費家政技能培訓課程。

通過系統化、接地氣的培訓，助力她們從「體力型」勞動者向「技能型」專業人才轉型，以精準暖心的技能幫扶，穩穩托起基層婦女的就業創業夢想，切實把婦聯的關愛服務送到婦女群眾心坎上。據統計，2025年全年開展培訓38期，累計賦能1064人次，讓技能成為巾幗增收的「硬支撐」

更值得一提的是，技能幫扶培訓課程針對18到49周歲的女性及18到59周歲的男性免收培訓費，另外對於周邊村鎮前來學習的低保困境學員，不但免收培訓費，還免費提供食宿。所有持證人員終身免費復訓，真正做到零門檻，零負擔參訓。這一舉措對於家庭困難群眾而言，是雪中送炭的實在幫助，更是點亮生活希望的暖心之光。

聯「才職牽線」

找家政人員需要「碰運氣」、從業人員求職「無門路」，是家政服務市場長期存在的「供需錯配」問題。

通遼市婦聯積極協助家政體系內的家政服務公司，進行「雙向點對點精準對接」服務，通過整合家政資源與定向幫扶，既為僱主匹配靠譜的家政服務人員，也為從業人員打通就業渠道，以實際行動暖民心、解民憂。

在僱主服務端，不僅為當地家政市場提供服務，更是利用區位優勢緊密與北京及周邊地區建立合作，為其輸出優質的家政服務人員。服務中，通過詳細了解僱主的家庭需求、服務內容、薪資預期等，再從涵蓋保潔、育兒、養老護理等多品類的家政人員信息庫中篩選技能、經驗、背景均匹配的人員，提供「點對點」推薦。這種模式避免了傳統中介「盲目推薦」的弊端，讓僱主能快速找到合適的服務人員。

在通遼市家政服務體系中，扎魯特旗天嬌家政服務公司作為其中一員，這裏成為不少大齡、低文化婦女走出就業困境的溫暖港灣。這類群體普遍深陷「技能不足—求職無門—收入不穩」的循環，面對生活與就業的雙重壓力，常常陷入迷茫。

當地婦聯聚焦她們的急難愁盼，在「技能培訓、崗位對接、服務跟蹤」等環節給予貼心幫扶，為她們搭建起堅實的保障平台。而天嬌家政負責人，經常用一句暖心話語為大家鼓勁：「年齡只是一個數字，不問年華不再少，只因勇敢未曾老」，幫助她們重拾自信、掌握一技之長、穩定就業增收。在這裏，年齡從不是限制，學歷也不是阻礙，每一位勇敢前行的婦女，都能靠自己的雙手站穩腳跟、擁抱更有底氣的生活。現僅該公司自成立以來已累計帶動當地婦女及家庭就業1000餘人，助力服務對象家庭年平均增收2—8萬元（人民幣）。

未來，通遼市婦聯將持續深化品牌培育，推動「科爾沁好阿姨」向社區延伸、向基層扎根，融入數字化轉型浪潮，讓巾幗家政服務於潤物無聲中傳遞民生溫度，為地方家政服務業高質量發展注入源源不斷的巾幗力量。

【發布】大公文匯國際傳播中心

【採寫】王月 溫波

【編輯】郭子墨（見習）

【初審】田欣妍

【終審】鍾俊峰