備受海內外關注的長春現代化都市圈建設,是服務東北全面振興、推動吉林高質量發展的重要支點。公共服務一體化,既是都市圈建設的基礎工程,更是群眾最有獲得感的民生工程。
2月5日,長春市召開長春現代化都市圈建設「政務通辦促融合 服務共享惠民生」主題新聞發布會。長春市政數局、市教育局、市公安局、市衞健委、市醫保局的相關負責人,介紹了相關工作的階段性進展。
長春市立足群眾和企業跨區域辦事需求,圍繞政務服務、教育、公安、醫療、醫保等重點民生領域,與吉林、四平、遼源三市協同發力,以「圈內通辦」為突破口、以資源共享為着力點,持續破除行政壁壘、優化服務供給,推動都市圈公共服務從「各自為政」向「同城共享」加速轉變,一體化發展的民生底色愈發鮮明。
政務「通辦窗口」先行破題 跨域辦事實現「零跑腿」
「過去辦一件事要來回跑幾趟,現在在家門口就能辦完。」這是不少都市圈群眾的直觀感受。聚焦異地辦事「折返跑」「多頭跑」等難題,長春市以政務服務一體化為切入口,構建起「多點可辦、專窗專辦、協同聯辦、零跑代辦」的「四辦」服務機制,推動政務服務由「屬地辦理」向「區域通辦」轉變。
在線下,各市、區兩級政務服務中心與鄉鎮、街道便民服務中心全面接入通辦體系,統一設置「長春都市圈通辦窗口」,實行專人服務、全程指導、異地受理、代收代辦,服務標準和辦理體驗實現「同質化、無差別」。
在線上,「吉事辦」平台開設都市圈通辦專區,依託一體化政務服務平台實現數據共享,推行「異地受理、屬地審批」模式,首批通辦事項覆蓋社保、教育、戶籍等高頻民生領域,讓群眾辦事從「往返多地」變為「一鍵辦結」。隨着通辦事項持續擴圍,跨區域辦事的時間成本、人力成本不斷壓縮,政務服務的「都市圈速度」日益顯現。
教育「雲校」資源共享 優質供給觸手可及
教育公平,是公共服務一體化的重要標尺。長春市以數字化賦能為牽引,推動優質教育資源在都市圈內流動共享,「長春都市圈雲校」成為打破地域邊界的重要載體。平台升級後實行「免費學、免登錄」,匯聚四地骨幹教師力量,覆蓋全學段、全學科的精品課程持續上新,基礎教學、特色美育、心理健康等內容同步供給,多終端學習模式讓學生「隨時可學、隨處可學」。
線上資源共享的同時,線下實踐育人同樣提質擴面。四地聯合遴選研學實踐場所,整合紅色教育、冰雪研學、科技體驗等資源,公共場館向中小學生免費開放,「行走的課堂」不斷延伸教育邊界。隨着雲校訪問量和研學參與度持續攀升,都市圈教育資源共享正從「有沒有」向「好不好」加速邁進。
「掌上公安」同城同感 一碼通辦更便捷
圍繞群眾「高頻、剛需」的公安服務事項,長春市公安部門以數字技術賦能政務服務,推出「長春現代化都市圈公安一碼通」微信小程序,將指南查詢、線上辦理、涉企服務集成於一體,打造24小時不打烊的「掌上公安窗口」。新生兒落戶、交通違法處理、證照換補發等事項實現線上直辦,身份證、出入境等業務在四市政務大廳通辦,群眾無需返回戶籍地即可辦理,真正實現「進一扇門、辦四地事」。
醫療協同持續深化 群眾就醫更省心
在醫療領域,長春市與三市衞健部門堅持優勢互補、協同發展,通過檢查檢驗結果互認、影像雲建設、名醫下沉、專科聯盟共建等方式,推動優質醫療資源在都市圈內共享。重複檢查明顯減少,醫療費用有效降低,基層診療能力不斷提升,「在家門口看好病」正逐步成為現實。同時,公共衞生聯防聯控、科研協作和人才培養機制同步推進,為醫療服務同質化發展夯實基礎。
醫保服務一體推進 異地就醫更安心
醫保一體化改革,直指群眾異地就醫的「痛點」。通過醫保關係轉移「一證通辦」、門診就醫「免申即享」、慢特病及雙通道藥品「一地認定、全域結算」等創新舉措,醫保服務在都市圈內實現「同標同享」。慢特病患者無需往返原籍,待遇認定和費用結算在就醫地即可完成,群眾跑動次數大幅減少,醫保服務的可及性和便利性顯著提升。
從政務服務的便捷高效,到教育、公安、醫療、醫保等領域的協同升級,長春現代化都市圈正以公共服務一體化為紐帶,不斷拉近圈內城市間的「距離感」,增強群眾的「獲得感」。
【發布】大公文匯國際傳播中心
【採寫】高乙菲
【編輯】王舒晞(見習)
【初審】田欣妍
【終審】鍾俊峰
