(大公文匯網記者 朱燁、蘇雨潤 北京報道)國共兩黨智庫論壇2月3日在北京舉行。台灣海峽兩岸旅行發展協會創會理事長姚大光表示,參加此論壇前,關於「兩岸旅遊若再重開應該做什麼」,台灣旅行公會總會邀請旅行公會各理事長、旅舘公會、遊覽車公會、導遊協會、精品協會代表等進行了共同商議,並達成了業內共識。
姚大光透露,首先,針對兩岸旅遊開放後的遊覽車規範,台灣地區業界達成以下共識:行車安全方面必須安裝GPS,且每行駛4小時需休息30分鐘(若行駛2小時則休息15分鐘)。此外,將全面使用品保協會會員的合法車輛;放寬遊覽車年限限制。
其次,關於住宿與餐飲標準,建議全程使用台灣地區合法登記之旅舘,刪除必須是「星級」的限制。「這是因為目前中南部許多旅舘因違規擴建難以參與評鑒。」姚大光說,餐飲品質上,由於物價上漲,建議中晚餐每人每餐最低標準為新台幣300元(一桌3000元起),內容需包含八菜一湯,魚,肉,水果。
此外,還將對購物進行規範。比如每日購物點不得超過一處,且每站不得超過60分鐘。維持30天內退貨服務以保障旅客。將設立「質量督委員會」與「緊急事件意外處理小組」,專門處理團費糾紛,大陸旅客在台灣地區糾紛,並協助賠償事宜,甚至能建議主管機關停止惡質業者的接待權。
「目前台灣地區總共有48629個合格導遊,但有將近36000名華語導遊面臨嚴重失業問題,建議旅行社必須選取合法導遊,並給予合理報酬。」姚大光說。
編輯:林犀
關鍵詞:姚大光兩岸觀光
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