（大公文匯網記者 方俊明）2026年春運今天（2日）開啟。廣州南站連續多年到發客流量位居全國首位，面對今年春運「總量大、峰值高、期限長、持續高位運行」的客流特徵，廣鐵公安在南站安保工作全面進入「春運狀態」。廣州鐵路公安處春運安保辦負責人表示，2月13日（年廿六）預計迎來節前客流的最高峰日，可能在一天內出現多次瞬時高峰大客流。目前廣州南站派出所已引入新一代警用巡邏機器人，成為民警的「得力助手」與旅客的「移動指南」。

警用巡邏機器人穿梭於候車廳

記者2日在廣州南站看到，在進站、候車、出站、檢票等重點區域，鐵路民警已按照部署不間斷開展巡邏，加大巡查力度與頻次，並主動為返鄉旅客提供路線指引、諮詢解答等便民服務。新引入的警用巡邏機器人也穿梭於候車廳，循環播放乘車指引、反詐提醒，為旅客提供即時信息，成為一道獨特的「智慧風景線」。

警方全面加強站車秩序管控

廣州鐵路公安處春運安保辦負責人表示，春節前，學生流、務工流、探親流、旅遊流交織出行，客流總體呈現規模大、高峰持續時間長等特點。對此，廣州鐵路警方全面加強站車秩序管控。廣州南、廣州、廣州白雲、珠海、中山、江門、清遠、韶關、韶關東等客運派出所，加強與鐵路部門溝通聯絡，實時掌握站車、客流動態、高峰客流時段，以及晚點、早點到達等異常情況，加大視頻巡查力度，緊盯進出站口、落客平台、自動扶梯等易造成旅客擁堵的重點部位，督促客運部門做好大客流應急疏導工作。

組建「鐵鷹」小分隊進站上車

春運期間，廣州鐵路警方還將全面強化站車治安整治，包括組建多支「鐵鷹」小分隊進站上車，嚴打「盜搶騙」違法犯罪，以及霸座、動車吸煙、醉酒滋事、帶客進站、代客刷票、冒用他人身份信息等突出治安問題。廣州鐵路公安處春運安保辦負責人強調，將最大限度把警力部署在一線，充分發揮「科技+人力」作用，深化站區「網格化」布警，加大客流高峰期巡邏巡控力度，全力保障旅客平安出行。