（大公文匯網記者 郭若溪）12月19日，阿里巴巴集團旗下高德聯合香港奧委會推出國內首個覆蓋香港的無障礙導航服務。此舉標誌着高德無障礙導航已覆蓋粵港澳大灣區，將幫助香港地區的殘障人士、老年人等群體緩解出行痛點，為社會包容發展注入科技暖流。
據悉，無障礙導航的誕生源於阿里員工志願者的暖心倡議。在高德工程師團隊的快速響應下，僅用3個月便完成核心功能研發。自2022年11月在北京、上海、杭州首次試點以來，已擴展至全國71座城市，累計為用戶提供超3億次無障礙路線規劃服務。此次香港地區的上線，標誌着高德無障礙導航公益服務在粵港澳大灣區進入新階段。
針對香港出行場景的特殊性，高德無障礙導航進行了精準適配與資源整合。目前已上線1000餘條無障礙巴士線路，收錄數千個無障礙設施點位，涵蓋無障礙直梯、無障礙洗手間、無障礙通道等核心公共設施，同時覆蓋90餘個重要場所，包括賽事場館、交通場站、酒店及購物中心等，用戶通過高德APP搜索，即可一鍵查詢這些場所的無障礙出入口、設施分布等關鍵信息。在導航體驗上，用戶開啟「無障礙模式」後，系統將自動優先推薦配備無障礙直梯、升降機的地鐵及有無障礙設施的公交路線。
中國香港體育協會暨奧林匹克委員會會長霍震霆表示，無障礙環境是社會文明的重要標誌，每個人都應享有平等出行、參與社會的權利，這與體育精神的公平共融一脈相承。很高興看到高德在香港上線無障礙導航，為輪椅使用者鋪就暖心便捷之路。期待更多科技企業以創新破解民生痛點，讓科技有溫度、共融無障礙，攜手推動社會包容進步。
「科技的價值在於普惠。讓所有人都能平等享有便捷出行的權利，是高德始終堅守的初心。」阿里巴巴集團副總裁、高德打車總裁王桂馨表示，「未來高德將持續深耕粵港澳大灣區，完善無障礙服務場景與跨境出行體驗，用有溫度的科技助力建設更包容、更友好的灣區一體化出行體系。」
目前，在香港高德的士預約服務已正式上線，用戶可通過高德App或AlipayHK APP搜索「高德打車」，輕鬆輸入目的地並實現一鍵叫車，感受科技帶來的便捷。
