大公文匯全媒體報道，大埔宏福苑11月26日下午發生五級大火，造成多人死傷，牽動着全港市民的心，如今，部分受災居民已入住政府提供的應急住宿。截至今日（29日）下午，庇護中心內已有481名宏福苑受影響住戶獲安排到酒店及青年宿舍暫住，另有601名住戶獲安排到過渡性房屋暫住。傍晚，民政及青年事務局局長麥美娟、副局長梁宏正和同事一起去東華·南昌匯及荃灣西如心酒店，探望受災居民。席間有居民對各項補助金申請有疑問，麥美娟為居民一一解答。

一萬元應急錢如何申請？

被問及1萬元應急錢該如何申請時，麥美娟表示，政府會向每戶受影響的宏福苑居民派發港幣一萬元應急錢，宏福苑八座樓受影響的住戶（即居住於有關單位的居民，包括租戶）均符合資格申請。各庇護中心及大埔民政諮詢服務中心均會接受申請，並會盡快發放，以解居民燃眉之急。

5萬元生活津貼如何申請？

有居民提問，5萬元生活津貼該如何申請。麥美娟回應稱，政府下周一（12月1日）起將透過「一戶一社工」，向每戶受影響住戶額外提供5萬元生活津貼，同樣是宏福苑八座樓受影響的住戶（即居住於有關單位的居民，包括租戶）均符合資格申請。她表示，尚未登記的住戶，需盡快致電社署24小時熱線182 183聯絡社署社工登記。

20萬元慰問金如何申請？

被問及20萬元慰問金的領取流程時，麥美娟表示，政府會為火災中每名死者的家屬提供20萬元慰問金，所有不幸過身的死者（包括外傭及任何在火災發生期間於宏福苑內工作的人）的家屬均可申請，並透過「一戶一社工」登記。未與社署聯絡的居民，請盡快致電182183留下聯絡方法。

民政及青年事務局在社交平台發文表示，目前政府為所有受影響住戶提供所需的福利服務及其他支援（包括經濟援助），均會透過「一戶一社工」，並由專屬社工為居民跟進，居民不用四處奔走及處理各種填表事宜。社工亦會為居民提供支援住宿安排，所有短期或長期住宿安排均屬「免費」。未與社署聯絡的居民，請盡快致電社署24小時熱線182183登記。