（大公報記者 李慧妍）香港大埔宏福苑周三（26日）發生五級大火，造成重大人員傷亡，各界紛紛捐款捐物資支援。港鐵宣布捐出1000萬元援助災民，並配合政府緊急支援及募捐工作小組，透過八達通公司向每名受影響居民捐出預載2000元額度的八達通卡，方便災民日常出行，以紓燃眉之急。消息傳開後，不少居民陸續前往辦理。八達通方面表示，大埔墟站支援站現由早上7時至晚上11時運作，並免費借出流動充電器，供有需要人士使用。

在臨時辦理點一角，七十多歲的馮婆婆摘下帽子，向記者示意說：「我是癌症患者。」火災當日，她正在醫院接受化療，接到朋友電話才知道家園盡毀。

這幾天她暫時獲得安置，也有人照應，但心情難以平服。「房子突然沒了，真的很無奈。就算暫住酒店，長遠該怎麼辦？」她希望之後還能在同區居住：「小一點也沒關係，只要能讓我們繼續住在這一區就好。」

患癌婆婆感謝各界熱心

現場有不少義工與居民互相問候，主動提供協助。馮婆婆感謝大家的熱心，也提到關愛基金提供了飯團等實際支援。馮婆婆直言，一想到一切要由頭開始，實在難以安心，但仍努力保持積極。「這幾天我看到好多人幫忙，很暖心。這麼大的事，連國家都關注，總會有辦法的。」

在大埔墟港鐵站外，港鐵與八達通公司聯合設置支援站，為宏福苑受影響市民補發八達通及樂悠卡。八達通傳訊部高級經理呂小姐表示，考慮到有宏福苑居民在火災中遺失了八達通，因此設置了該支援站，由早上7時至晚上11時運作。市民只需提供姓名及身份證號碼，工作人員即可確認是否為宏福苑住戶，並辦理後續手續。若家中有長者或輪椅使用者不便親自前來，家人亦可代為辦理。

為應對今次突發情況，八達通公司動員全體同事分兩班輪流值守，從早上7時至晚上11時均有同事在崗。發卡中心的員工亦已多日加班加點，希望盡快協助受影響居民恢復日常生活，出一分力。

（來源：大公報A5：要聞 2025/11/29）