11月26日晚，香港大埔區發生火災事故，牽動人心。習近平總書記深切牽掛受災市民群眾，指示全力做好支援救助工作。中國石油集團公司駐港機構在中國石油亞太（香港）統籌下，聞訊而動，第一時間集結力量，緊張有序開展火災事故應急支援工作。

火災事故當晚，中國石油亞太（香港）第一時間聯絡各駐港機構，全面排查了解掌握員工和家屬等安全狀況，對有緊急需求的員工等，公司全力提供幫助。同步組織開展應急支援工作，中國石油國際事業（香港）有限公司連夜緊急協調部署，將距離火災現場兩公里的大埔加油站向救災救援車輛開放免費加油，確保應急救援燃料供應暢通無阻。同時，主動向救援一線提供應急物資，全力配合現場救援工作。

11月27日上午，由中國石油亞太（香港）、股份公司香港代表處、國際事業（香港）公司、昆侖能源公司、財務（香港）公司等員工組成的中國石油義工隊迅速集結，趕赴救災一線。義工隊先後前往大埔區政府合署辦公樓，與民政事務處、社會福利署進行對接，表達中國石油在免費加油、義工支援及物資援助等方面全力支持的意願。

為切實幫助受災群眾，義工隊走訪大埔區社區中心、東昌街體育館、太和鄰里社區中心及藝術中心等多個臨時庇護所，現場參與救援物資的搬運、分揀與派發，並與各庇護中心建立聯繫機製，持續提供物資和人力支持，緊急籌措飲用水、食品等急需物資，送往臨時庇護中心，緩解受災群眾燃眉之急。同時積極響應特區獻血號召，組織員工踴躍參與獻血，傳遞血脈真情。

中國石油將與香港同胞同心同行，全力支持特區政府救災工作。目前，各項支援工作正在有序推進，持續為受災群眾提供力所能及的幫助，以實際行動踐行在港央企擔當。