11月23日，深圳口岸2025年旅客通關總量突破2.4億人次，超越2024年全年總量，較去年提前38天達成這一量級，創下歷史同期最快突破紀錄。

這一亮眼數據的背後，十五運會的火熱舉辦成為關鍵增長引擎之一，賽事期間，深圳口岸迎來「觀賽群眾+日常通勤+跨境旅遊」三重客流疊加高峰。

11月15日，全運會歷史上首次跨境馬拉松賽事舉辦當日，出入境人員達101.68萬人次，躋身2025年以來14個「百萬客流日」之列，助推口岸客流實現量級突破。

賽事驅動客流集中爆發　口岸承壓彰顯融合活力

十五運創新採用粵港澳聯合辦賽模式，全運會歷史上首次跨境馬拉松等賽事的舉辦，以及香港賽區超10萬張門票售出、全國超500萬張賽事門票的潛在客流，直接激活深圳口岸跨境往來熱度。

賽事核心通關日11月15日，深圳陸路口岸單日出入境人員達101.68萬人次，躋身2025年以來14個「百萬客流日」之列，其中深圳灣口岸作為十五運會官方指定口岸，單日承接賽事人員、觀賽群眾及日常旅客疊加客流，成為跨境客流最集中的樞紐。

數據顯示，賽事期間深圳陸路口岸周末日均通關量較平日增長超30%，港籍旅客與內地觀賽旅客雙向流動頻繁，客流結構更趨多元，直觀反映大灣區「多城似同城」的融合態勢。

專屬保障精準破局　賽事通關實現「零延時」

面對賽事帶來的集中客流壓力，深圳口岸提前部署專屬保障體系，以定製化便利舉措破解跨境賽事通關難題。

市口岸辦牽頭組織深港15家單位成立通關保障協調專班，將深圳灣口岸、廣深港高鐵西九龍站口岸設為十五運會專用口岸，在旅檢出入境人工查驗通道、小車出境隨員通道常態化設置賽事專用通道，並設立清晰標識引導分流。

針對11月15日跨境馬拉松賽事，深圳灣口岸首創「前置查驗+閉環管理」模式，將賽事人員查驗、火種燃料及興奮劑樣本檢測等項目提前辦理，同步調整深圳灣大橋通行規則為人車混行，實現參賽人員、車輛「零延時、零接觸、零等待」智慧通關，平均通關耗時較常規流程減少55%。

智慧賦能全域提速　日常便利化成果高效轉化

賽事期間的客流疏導，離不開深圳口岸長期以來在智慧通關領域的持續投入。

目前深圳已有6大口岸實現「免出示證件」智能快捷通道全覆蓋，自去年11月深圳灣口岸率先開通以來，截至2025年10月已服務超1083萬人次，每4名旅客中就有1人選擇「刷臉」通關，最快10秒即可完成查驗，通關效率提升30%，這一日常便利化成果在賽事期間有效緩解了集中客流壓力。

科技賦能讓通關更具確定性，旅客通過「i口岸」微信小程序可實時查詢各口岸客流、通關時間等動態，避免「開盲盒」式等候，該小程序已匯聚超62萬用戶，開通107個服務欄目；11月10日上線的深圳口岸服務網，進一步整合預約停車、特殊旅客預約等37項辦事功能，為觀賽旅客提供全流程便捷指引。

創新交通模式進一步拓寬跨境通道，深圳國際郵輪母港直升機出入境功能啟用，實現深圳蛇口至香港島20分鐘、至澳門15分鐘的極速通達，為賽事相關商務出行、觀賽客流提供了高效選擇，助力大灣區「30分鐘高效交通圈」落地。

服務升級全域覆蓋　多元需求精準響應

深圳口岸以賽事為契機，將綜合服務便利化推向縱深，讓不同類型旅客都能感受到「通關無憂」。

針對境外觀賽旅客，蓮塘、文錦渡等7個陸路口岸配備人工智能翻譯設備，支持離線9種、在線144種語言互譯，破解非常用語種溝通障礙；新增976塊中英文雙語導視標識覆蓋主幹通道，深圳灣、羅湖口岸試點增設四國語言標識，指引更清晰。

功能型服務中心精準對接需求，福田口岸入境服務中心、深圳機場及深圳灣口岸外籍人員綜合服務中心集成支付、文旅、通訊、交通、移民事務等多元模塊，為參賽人員、觀賽旅客提供「一站式」服務。

簽證便利度持續提升，外籍人員抵達深圳口岸後30分鐘內即可完成口岸簽證辦理，皇崗、深圳機場口岸實現24小時不間斷服務，口岸簽證「代轉申請」和團體旅遊簽證試點進一步便利境外觀賽群體入境。

便利化成果持續釋放　灣區融合再添動能

十五運期間，深圳口岸通過「專屬保障+日常優化」的雙重便利化體系，不僅成功應對了跨境客流陡增的考驗，更讓「通關有界似無界」成為現實。

從賽事人員的「零延時」通關，到普通旅客的「刷臉」快捷通行；從多語種服務破解溝通難題，到智慧平台實現精準指引，一系列便利化舉措既保障了賽事順利舉辦，更持續激活着大灣區跨境往來的內生動力。

數據顯示，2025年前三季度深圳陸路口岸出入境車輛達946.04萬車次，同比增長16.24%，客流車流的雙爆發，正是口岸便利化投入與灣區融合發展的生動寫照。

展望2026年，深圳口岸將繼續推廣「免出示證件」通道、完善無障礙設施、優化功能布局，讓便利化成果持續釋放，為大灣區「通勤如串門、多城似同城」的願景築牢樞紐支撐。

（來源：深圳口岸發布微信公眾號）