（香港文匯報 記者 劉明）日本首相高巿早苗的涉台錯誤言論，引發中日關係緊張，中國外交部和中國駐日本領使館近日就中國公民前往日本發布鄭重提醒，特區政府保安局亦隨即更新外遊警示制度網頁有關對日本的附加資料，指今年中起中國公民在日本發生遇襲事件的趨勢漸增，呼籲計劃前赴或已在當地的港人提高警惕，注意安全。不少港人明言，支持國家對日本的挑釁行為作出反制，日方一天不道歉，就一直抵制赴日。「我們需通過行動讓日本了解到如果不道歉，我們就不會讓步。」有香港旅行社負責人表示近日日本團的查詢減少兩三成，下月聖誕新年旅遊旺季的團數會否受影響也成變數，強調若已報團的旅客要改期、取消或更改目的地，旅行社會盡量提供協助。香港多間航空公司會為有需要調整行程的旅客提供靈活的票務安排，其中大灣區航空將提供退票安排，相關手續費將予以免除。

日本今年屢有負面消息，影響港人到當地旅遊意慾，繼大地震傳聞後，7月起相繼有中國公民在日本遇襲，本月初又發生棕熊襲擊路人事件，加上高市早苗的涉台錯誤言論，令港人反感及對赴日旅行卻步。翻查日本政府觀光局的數據，香港巿民到訪日本人數，由今年5月起便持續呈現跌幅，如今年7月暑假開始的旅遊旺季，赴日港人不足18萬人次，較去年7月的近28萬人勁跌近三成七。

港人：應當支持國家政策！

中國外交部上周發出公告，呼籲國民暫時避免前往日本，而香港特區政府保安局亦在外遊警示網站的其他資訊欄中，更新有關日本的資訊。不少巿民亦因擔憂自身安全而暫停赴日旅行計劃，香港文匯報記者昨日在多間旅行社外，直擊港人報團情況，計劃前往廣東長隆和珠海遊玩的龍小姐表示，會跟隨國家的政策行事、堅拒赴日，「面對日本的挑釁行為應當支持國家政策！」對於進口日本水產，她認為香港作為中國的一部分，應當與國家政策保持一致。

市民羅小姐也認為，現時局勢緊張，更加不去日本。「世界這麼大，為何執意要去日本？」論滑雪聖地，內地的新疆及歐洲不輸日本。也有巿民表示已叫停日本行程，「不知會發生什麼事，因此考慮延遲到當地旅遊。」

香港縱橫遊常務董事袁振寧對香港文匯報表示，暫時雖未有已報團赴日旅客提出退團，但近日有關日本團的報團查詢已下跌了兩三成。日圓雖跌穿「五算」，但他認為對刺激港人到當地旅遊的作用不大。

他表示暫時赴日旅行團仍如常出發，但若有已報團旅客提出要改期、更改目的地甚或取消，旅行社也會盡量提供協助，但航空公司若不退款，旅客自行退出會有若干手續費。

他表示未知對下月旺季的日本團有多大影響，其旅行社亦有不少其他目的地的旅行團，未來會按需求，調整到外地旅遊目的地的數目。

另一方面，本地航空公司亦表示會因應情況靈活處理旅客的行程調整。

大灣區航空退票免手續費

大灣區航空表示，鑑於中國外交部和香港特區政府保安局近期發布有關前往日本旅行的建議，大灣區航空對此表示關注，並理解部分已預訂前往日本航班的旅客或需調整行程，對於本月15日或之前出票，並計劃下月31日或之前到日本任何目的地的旅客，大灣區航空將提供靈活的退票安排，顧客可聯絡客服中心申請退款，所有相關手續費將予以免除。

國泰航空則表示正密切關注事態發展，並理解顧客預訂航班後，或需因應不同情況而需調整行程，會盡量協助顧客，如為已預訂前往日本的顧客提供調整行程的靈活選項。香港快運亦回覆香港文匯報表示，鑑於現時情況，現為合資格行程的前往日本航班乘客提供靈活安排，有關申請須受適用之條款及細則約束。

三間航空公司均表示，直接向航空公司預訂的乘客，可聯絡客戶服務團隊，倘是經旅行社預訂機票的乘客，則要聯絡相關旅行代理跟進。

（來源：香港文匯報A09：要聞 2025/11/21）