「我們從公司註冊到辦理好進出口貨物收發貨人備案、電子口岸卡等外貿業務，全程線上輔導申報，真是太方便了。」10月10日，河南齊東新能源科技有限公司業務經辦人尹佼告訴頂端新聞記者，同樣的業務她以往要到市場監管、海關等多個部門諮詢辦理。
這樣的變化，源於鄭州航空港推出的外貿「一類事」集成化服務改革。這項改革將企業開辦、報關單位備案、原產地證書申領等14個高頻事項整合為外貿「一件事」基礎套餐，並延伸出外匯備案、金融服務、貨代運輸等N項增值服務，通過強化海關、口岸、市場監管等部門協同聯動，實現了外貿「一類事」業務一站輔導辦理。
「一站式」服務：從多部門奔波到一窗集成
河南齊東新能源科技有限公司（以下簡稱：齊東新能源公司）主營二手車出口業務，2025年5月因其母公司業務規模擴大，選擇在位於鄭州航空港的鄭州新鄭綜合保稅區內成立齊東新能源公司。
「一開始不知道有外貿『一類事』窗口，我們就準備先去辦理營業執照，再去其他部門諮詢並辦理進出口業務。」尹佼告訴頂端新聞記者，沒想到第一步公司線上核名便遇到了問題，「口岸局工作人員告訴我說可以聯繫鄭州航空港區政務服務中心的外貿『一類事』窗口輔導辦理。」
隨後，尹佼與外貿「一類事」窗口人員取得了聯繫，在窗口人員的線上指導下，齊東新能源公司的營業執照很快辦理成功。「進出口貨物收發貨人備案、電子口岸卡、銀行開戶、出口退（免）稅備案…………在外貿『一類事』窗口工作人員的線上指導下，我們公司一趟都沒跑，就辦完了一系列的外貿業務，非常方便也非常快。」尹佼說。
「一類事」改革：從企業找服務到服務找企業
尹佼的經歷，只是眾多鄭州航空港外貿企業經歷的一個縮影。
「我們堅持以企業需求為導向，通過持續收集企業訴求，定期復盤，不斷探索推進跨境貿易業務集成，最大限度方便企業辦事。」鄭州航空港區政務服務和大數據中心相關負責人介紹。
基於企業共性需求，鄭州航空港區政務服務和大數據中心推動中國電子口岸數據中心鄭州分中心在航空港區設立電子口岸卡合作制卡點，方便企業辦理電子口岸卡變更、延期、維護等業務。
外貿「一類事」窗口人員告訴頂端新聞記者，對於齊東新能源公司的後續業務，鄭州航空港還可以提供二手車鑒定評估專業人員參保、電子鑰匙申領、出口備案、出口許可證等二手車出口全鏈條幫辦服務，相當於給企業配備了一個免費的「外貿管家」。
外貿「一類事」窗口自2024年11月試運行以來，為企業提供幫辦服務280餘次，減少企業跑動次數80%以上，市場化、法治化、國際化的一流營商環境持續優化，企業發展更省心、更安心
「一體化」效應：從便利化服務到開放性生態
優質的服務帶來了外貿企業數量的顯著增長與發展能級的持續提升。
今年前七個月，鄭州航空港進出口總額達2296.81億元，同比增長40.2%。這一亮眼數據的背後，是營商環境優化帶來的實實在在的效果：備案外貿企業數量突破1000家，企業活躍度同比提升44.12%，今年以來新增備案企業152家，同比增長39.45%。
政務服務和大數據中心、口岸管理局、新鄭海關、招商工作部等單位協同發力，持續推動內外貿一體化政策落地見效。通過精準對接企業發展需求，構建從市場准入、通關便利到後續監管的全鏈條服務體系，助力外貿企業實現規模與質量「雙提升」。
外貿企業集聚的效應正在加速顯現。隨着「一類事」改革的深入推進，鄭州航空港逐漸構建起了一個良性發展的外貿生態圈。從單一的便利化涉企服務到整個區域開放性生態的構建，鄭州航空港正以其創新實踐，持續鞏固內陸開放新高地的戰略地位。
專家點評：
外貿集成「一類事」，樞紐領跑「一大步」
河南省商業經濟學會副秘書長，鄭州工程技術學院副教授胡鈺
鄭州航空港區通過外貿「一類事」集成化服務，不僅是政務服務的形式創新，更是樞紐經濟高質量發展的實踐，不僅實現了政務服務從「碎片化」到「系統化」的治理躍升，也優化了營商環境，提升了企業的辦事效率，降低企業的運營成本，推動樞紐經濟領跑了「一大步」。
作為高質量發展的橋頭堡，鄭州航空港樞紐經濟高質量發展的關鍵在暢通，「一類事」暢通了政府和企業之間的辦事連接，暢通了產品和服務出關的通道，暢通了河南樞紐經濟發展的新天地，鄭州航空港的探索，為內陸地區打造開放新高地提供了關鍵路徑。
