大公文匯全媒體報道，9月16日，一輛城巴駛經大欖隧道轉車站附近，突遭路中彈飛而來的一支鐵通插穿車頭擋風玻璃，險刺斃男車長。有指事發前40分已有司機發現路中鐵通，惟至少5次致電大欖隧道管理公司的24小時熱線不果。今日（15日）在立法會會議上，議員李世榮關注路面障礙物對道路使用者造成的風險。對此，運輸及物流局局長陳美寶表示，運輸署已按合約向大欖隧道營辦商發出失責通知書追究責任，營辦商已按合約要求作出賠償。
陳美寶表示，政府隧道及管制區設有熱線電話，讓市民向營辦商報告事故。運輸署一直密切監察營辦商的表現，並定時監察熱線的運作情況。就早前有市民表示於今年9月15日至16日上午未能成功以熱線聯絡大欖隧道營辦商一事，營辦商已向運輸署提交報告，指事發時電話對話錄音裝置的轉駁機制失靈，導致外部來電無法轉駁至隧道人員接聽。經緊急維修，系統已於9月16日回復正常。由於營辦商未能及時接聽熱線，署方已責成營辦商必須加強隧道緊急事故的準備及應變，確保系統運作暢順。
陳美寶強調，營辦商未能有效營運24小時熱線的情況絕不理想，運輸署已按合約向營辦商發出失責通知書追究責任，營辦商已按合約要求作出賠償。署方會繼續嚴肅跟進事件，並加強監察熱線的運作情況。
陳美寶又說，現時市民可透過多個途徑向政府部門反映道路狀況。此外，運輸署計劃在更換隧道及管制區的交通管制及監察系統時，引入人工智能閉路電視偵測路面障礙物和路面事故，優化事故管理。
編輯：游尘
關鍵詞：鐵通插城巴運輸署陳美寶營運商大欖隧道
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