(記者劉蕊 實習生張媛媛 河南報道)9 月 16 日河南旅遊創新品牌推廣之夜與第七屆 「中國服務」・旅遊產品創新大會在此聯動啟幕,這場以 「山水為幕、文化為魂」 的盛會,不僅集中展示了中國文旅產業創新成果,更讓中原大地的文旅融合新活力驚艷全場,400 餘名來自全國的文旅從業者、專家學者共赴這場行業盛會。
作為大會核心亮點,第七屆 「中國服務」・旅遊產品創意案例榜單當晚正式揭曉。經過層層篩選,雲台山精細化服務體系、南京市紅山森林動物園、只有河南・戲劇幻城、望仙谷、Tengol 沙漠度假酒店及《大漠升海市》素人演藝、《赳赳大秦》、松贊梅裏環線 — 穿越三江併流、建水古城小火車、正佳廣場、華僑夜泊君亭酒店、「數字木蘭」 民宿管家培訓計劃等 11 項案例脫穎而出,成為年度文旅創新標杆。這些案例覆蓋自然景區、文化演藝、度假酒店、民宿培訓等多個領域,既有對服務細節的極致打磨,也有對文化 IP 的創新表達,更有對 「旅遊 + 科技」「旅遊 + 生態」 模式的大膽探索。
「河南文旅的『出圈』,從來不是偶然。」 河南省文化和旅遊廳黨組書記、廳長黃東升在致辭中分享了河南文旅發展的 「破局之道」。他提到,近年來河南錨定 「以文塑旅、以旅彰文」 核心方向,用創意為文物注入 「生命力」,讓殷墟甲骨文、洛陽唐三彩等文化符號成為 「潮玩」;用科技為文旅插上 「翅膀」,通過數字技術讓遊客 「穿越」 回古都盛世;更用服務守住文旅 「溫度」——「一元午餐」 的實惠、「良心景區」 的誠信、「不讓一個遊客受委屈」 的承諾,讓每一位遊客感受到中原人的質樸與真誠。他強調,在 AI 技術快速發展的當下,技術可以優化流程,但人與人之間通過服務傳遞的信任與感動,才是文旅行業最珍貴的 「流量密碼」。
坐擁三大 5A 級景區、作為太極拳發源地的焦作,此次成為大會東道主,也向外界展現了其文旅實力。焦作市人民政府市長劉冰介紹,焦作既有太行山的雄奇、黃河的壯闊,也有太極拳的靈動、四大懷藥的醇厚,文旅資源得天獨厚。此次借大會契機,焦作將與全國文旅同行交流經驗、深化合作,進一步豐富文旅產品供給,讓更多人感受 「山水焦作、太極故里」 的獨特魅力。
中國旅遊協會副會長陳妙林則從行業發展視角指出,連續七年的 「中國服務」 案例徵集,見證了中國旅遊業的轉型蝶變。「這些案例不再是單純依賴山水、文物等傳統資源,而是通過創新思維挖掘文化內涵、優化服務體驗,實現了從『賣資源』到『創價值』的轉變。」 他認為,11 項獲獎案例生動詮釋了 「中國服務」 的新內涵 —— 是精準對接遊客需求的 「定製化供給」,是跨界融合催生的 「新消費場景」,更是能引發情感共鳴的 「精神體驗」,為行業從 「資源驅動」 轉向 「創新驅動」 提供了寶貴範本。
大會現場不僅有思想的碰撞,更有文化的盛宴。仰韶彩陶服飾將遠古文明穿在身上,甲骨文服飾讓文字 「活」 了起來,宋服走秀盡顯大宋風雅;少林武僧的拳腳功夫剛勁有力,再現中華武術魂;「武則天」 主題沉浸式演繹帶領觀眾一秒 「穿越」 至盛唐洛陽…… 鄭州、開封、洛陽、安陽、焦作等地市還通過特色展演,串聯起中原文化的 「多元拼圖」,讓現場觀眾沉浸式感受河南文旅的獨特魅力。
正如中國旅遊協會相關負責人所言,如今的河南文旅,正以 「沉浸式體驗」 為抓手,在城市商圈、鄉村古村、名山大川間打造一個個文旅新場景。這場在雲台山舉辦的盛會,既是對過去文旅創新成果的總結,更是對未來行業發展的展望,為中國文旅高質量發展注入了 「中原力量」。