（香港文匯報 記者 莊程敏）人工智能（AI）技術近年已成為各地兵家必爭，企業紛紛投入應用，借助科技力量應對市場挑戰。特首李家超日前亦預告今日的施政報告將大力推動本港AI科研及應用。事實上，本港企業近年在AI應用亦不遺餘力，香港無線科技商會（WTIA）昨公布一項調查顯示，超過六成港企已經將AI整合在業務之中，較去年的47%顯著上升，同時八成港企更表示投資AI獲利，一成更獲利超過100%。調查指出，香港有條件把握AI帶來的新一輪競爭優勢，讓創科成果更大規模走進產業。
香港無線科技商會昨公布「亞洲智慧創新大獎業界調查2025」，這是香港無線科技商會 (WTIA)在文創產業發展處(CCIDA)贊助下舉辦之「2025亞洲智慧創新大獎」項目的一部分。調查於今年8月進行，以網上問卷方式成功訪問合共300間來自香港及亞洲其他地區的智能科技企業管理層，以了解業界目前的需要，與業界使用人工智能的情況。
生成式AI採用率最高達73%
調查顯示香港企業正積極把AI應用落地。2025年，62%的受訪港企將AI整合在業務中，較2024年的47%顯著上升。生成式AI成為最廣泛採用的技術，香港採用率為73%，較2024年的60%顯著上升，與亞洲其他地區的採用率79%差距收窄。生成式AI亦取代機器人流程自動化功能(RPA)，不論香港還是亞洲均錄得跌幅。
另外，61%的受訪港企目前聘用不多於10名AI相關專才。首要人力挑戰為需要為現有員工進行升級／再培訓 (46%)，其次為缺乏行業專屬AI經驗及招聘預算限制。在最難招聘的技能方面，行業專屬AI技能 (46%)與生成式AI (40%)居前，顯示企業正從通用技術走向行業深度融合。同時，港企以務實策略補位：透過內部培訓和使用AI工具自動化以填補人手不足，並配合外判及聘用自由職業者/合約專才以提升彈性。
57%企業未來一年投資逾10萬
在投資與回報方面，81%的受訪港企表示已錄得AI投資正回報，其中錄得0至50%回報的港企佔總受訪者42%；錄得51%至100%回報的港企佔25%；錄得超過100%回報的港企約佔14%。隨着回報逐步清晰，未來12個月計劃投資超過10萬元的企業上升至57%，較去年的37%多，投資信心顯著增強。
香港無線科技商會主席李勁華昨日表示，數據清楚反映香港企業大幅採用AI，特別是生成式AI帶動整體應用及投資提升。他相信，若在算力經濟性、行業化人才培訓與清晰合規框架上再走前一步，香港有條件把握AI帶來的新一輪競爭優勢，讓創科成果更大規模走進產業。
至於AI會否加劇裁員潮，李勁華認為兩者屬間接的關聯，主要原因還是與宏觀經濟狀況密切相關，而非單純由AI推動。AI目標是提升生產力和增加收入，但很少看到是因為想利用AI來創造新的就業機會。「企業希望藉由AI提升效率，讓員工能完成更多工作。例如，若能加快流程，便可讓同樣的人力做出更多的業績。」
他認為，推動AI的關鍵在於其屬於新興技術，自從開始發展到目前已經大約三年以上，尚未達到可以完全智能化、即刻執行的階段，仍需要不斷學習和適應，因此，內部的培訓和教育都需要加強。
業界冀政策直接資助科研
李家超預告今日的施政報告將大力推動本港AI科研及應用，香港無線科技商會的調查顯示，本港企業對於政府政策的支援，期望聚焦於「資助、人才、監管與基建」四大方向。最受期望的支援包括直接資助／研發撥款 (55%)、升級／再培訓計劃 (49%)、更清晰的監管指南 (46%)、跨境AI合作機會 (44%)，以及共享基建 (如算力／數據沙盒) (37%)。
李勁華認為，這些訴求與調查結果互相呼應：在回報逐步明確的同時，若能降低算力成本、擴充專業人才與強化合規路徑，香港可望在AI應用層面進一步提升。
亞洲智慧創新大獎業界調查撮要
●62%的受訪港企將AI整合在業務中
●1%的受訪港企表示已錄得AI投資正回報
●57%指未來12個月計劃投資超過10萬港元
●61%的受訪港企目前聘用不多於10名AI相關專才
●在最難招聘的技能方面，行業專屬AI技能 (46%)與生成式AI(40%)居前
●約51%受訪港企處於收支平衡，錄得盈利的比例升至25%
整理：記者 莊程敏
滙豐私銀部署AI提供市場分析
人工智能（AI）日益廣泛應用於財富管理行業。滙豐私人銀行昨宣布，為前線服務客戶的僱員、投資顧問及產品專員推出以生成式人工智能(GenAI)推動的生態系統「Wealth Intelligence」，藉以為客戶提供優質的市場分析和個人化投資策略。另外，內地保險業最大獨立人工智能科技公司暖哇洞察科技，亦已向港交所遞交上市申請，摩根大通、滙豐為聯席保薦人。
Wealth Intelligence是由滙豐內部開發人員建立的獨家人工智能生態系統，由OpenAI的大型語言模型(LLM)推動。此平台是為分析及概述滙豐的研究報告及外界的新聞訊息而設，現時包含超過1萬個資料來源。
滙豐私人銀行前線員工可透過Wealth Intelligence方便快捷地閱覽由滙豐投資總監辦公室發表的各項投資及市場研究報告。在滙豐的開放產品平台上，大量的第三方產品資訊亦將逐步整合至此生態系統的知識庫存。Wealth Intelligence下一階段，將具有挑選及配套合適產品的功能，讓滙豐的財富管理團隊與客戶討論投資選項及作出資產分配時更得心應手。
滙豐環球私人銀行署任行政總裁Gabriel Castello昨表示，其財富管理團隊現在能善用此人工智能功能，騰出更多時間以照料客戶獨特的投資目標及優化投資組合的需求。繼在香港及新加坡推出後，Wealth Intelligence系統將會擴展至更多市場。
為客戶提供更完善資訊
滙豐財富管理及金融服務方案部董事總經理查婉雅指出，採用人工智能是銀行大規模提升客戶體驗的核心策略之一。透過善用人工智能的分析能力及傳送數據的速度，該行持續提升財富管理人員的技能、改進工作及客戶服務的流程，從而支援客戶以更完善的資訊作出決策，以實現他們的投資目標。
暖哇洞察科技申請港上市
另一邊廂，內地保險業最大獨立人工智能(AI)科技公司暖哇洞察科技，已向港交所遞交上市申請。摩根大通、滙豐為聯席保薦人。據初步招股文件顯示，集資將用於加強研發及技術基礎設施；擴大地理覆蓋範圍、多元化保險範圍及提升產品，保險科技相關業務的潛在策略性投資等。
該公司截至今年6月底中期虧損收窄至9,987.7萬元(人民幣下同)，去年同期蝕1.45億元。該公司2018年於上海成立。於2019年進行天使輪融資，其後亦曾進行A、A+及B輪融資，股東包括眾安在綫(6060)、聯想(0992)旗下Ultimate Lenovo Limited、紅杉旗下HSG等。
（來源：香港文匯報A06：要聞 2025/09/17）
